Qualité et sécurité de la prise en charge

"TOUT!!Ma mere est venu aux urgences pour une infection. au bout de trois semaines tout allant vers le mieux d 'apres le medecin, elle doit sortir le mardi. le vendredi, j arrive a lhopital et la trouve bizarre presque inconsciente! Je vais voir le personnel, souvent introuvable et leur dis que je la trouve bizarre sans meme verfier ils me disent qu elle est juste fatiguée et manque un peu d oxygene. L heure du diner arrive et ils lui font un dextro ( mesure de la glycemie chez un diabetique) et la , elle est a 0,25, taux de sucre si bas q u il peut provoquer une mort immediate. tout le monde essaie dee la reveiller pour lui donner en urgence de la confiture et eviter qu elle ne tombe ds un coma profond. il faut immediatement une perfusion de glucose mais les infirmieres reperdent un quart dheure car il faut prevenir le medecin de garde. cela fait des années que je moccupe atemps plein de ma mere et si je savais quelle navait pas bien mange, jintensifiais la frequence des dextros et du coup je n ai jamais vecu ce probleme!!!!!Pour finir le jour de sa sortie le medecin annule cette sortie car il dit qu elle est tres desydratée(comment est ce possible a l hopital????). Pour finir , elle decede deux jours apres...."

"Bonjour, J'écris au nom de ma mère. Elle a eu une péritonite, avant l'hospitalisation des remontées gastriques sont passées dans les poumons provoquant des problèmes respiratoires après l'opération et l'obligation d'être intubée et assistée par machine. L'intervention chirurgicale s'est très bien déroulée mais il n'en est pas de même lors du séjour en Réanimations juste après l'opération. Communication par le personnel soignant très décevant et loin des standards attendus pour un établissement privé, surtout les infirmières dont l'attitude de certaines étaient limites aimables et très peu d'informations de fond. Peu de contact oral avec la patiente ou de marque d'attention exceptée celles liés aux soins. Le point bloquant est qu'au bout de 3 semaines un "certain" médecin réanimateur nous annonce qu'il n'y a pas grand chose à espérer en terme de récupération au vue de l'état de santé de sous-nutrition et déshydration de la patiente, qu'il fallait probablement envisager de la débrancher du respirateur sans chercher à prolonger son espérance de vie inutilement et il n'arrivait pas à garder son calme face à nos interrogations sur la nature des problèmes de santé et les actions qui avaient été mis en place et celles à venir. Imaginez notre surprise de voir que le corps médical de cet établissement baisse les bras si vite alors que la patiente à 66 ans, toujours valide et marchait encore à son entrée, aucun problème respiratoire identifié lors de précédentes hospitalisations même si à cet âge il y a bien sûr des problèmes de santé et pourtant nous devrions nous préparer à une fin définitive ? Abandonner après 3 semaines est un peu expéditif. Nous avons décidé de transférer notre mère dans le CHSF de Corbeil suite à ce problème de communication bloquant, hôpital qui a un excellent service de Réanimations avec des médecins humains et à l'écoute du patient et de la famille. Il est dommage que des chartes d'hôpitaux soient validés par des établissements qui ne ne les mettent pas toujours et complètement en pratique. On pensait que le privé était mieux que le public, c'est une idée fausse..."

"Bonjour, J'écris au nom de ma mère. Elle a eu une péritonite, avant l'hospitalisation des remontées gastriques sont passées dans les poumons provoquant des problèmes respiratoires après l'opération et l'obligation d'être intubée et assistée par machine. L'intervention chirurgicale s'est très bien déroulée mais il n'en est pas de même lors du séjour en Réanimations juste après l'opération. Communication par le personnel soignant très décevant et loin des standards attendus pour un établissement privé, surtout les infirmières dont l'attitude de certaines étaient limites aimables et très peu d'informations de fond. Peu de contact oral avec la patiente ou de marque d'attention exceptée celles liés aux soins. Le point bloquant est qu'au bout de 3 semaines un "certain" médecin réanimateur nous annonce qu'il n'y a pas grand chose à espérer en terme de récupération au vue de l'état de santé de sous-nutrition et déshydration de la patiente, qu'il fallait probablement envisager de la débrancher du respirateur sans chercher à prolonger son espérance de vie inutilement et il n'arrivait pas à garder son calme face à nos interrogations sur la nature des problèmes de santé et les actions qui avaient été mis en place et celles à venir. Imaginez notre surprise de voir que le corps médical de cet établissement baisse les bras si vite alors que la patiente à 66 ans, toujours valide et marchait encore à son entrée, aucun problème respiratoire identifié lors de précédentes hospitalisations même si à cet âge il y a bien sûr des problèmes de santé et pourtant nous devrions nous préparer à une fin définitive ? Abandonner après 3 semaines est un peu expéditif. Nous avons décidé de transférer notre mère dans le CHSF de Corbeil suite à ce problème de communication bloquant, hôpital qui a un excellent service de Réanimations avec des médecins humains et à l'écoute du patient et de la famille. Il est dommage que des chartes d'hôpitaux soient validés par des établissements qui ne ne les mettent pas toujours et complètement en pratique. On pensait que le privé était mieux que le public, c'est une idée fausse..."

"Bonjour, J'écris au nom de ma mère. Elle a eu une péritonite, avant l'hospitalisation des remontées gastriques sont passées dans les poumons provoquant des problèmes respiratoires après l'opération et l'obligation d'être intubée et assistée par machine. L'intervention chirurgicale s'est très bien déroulée mais il n'en est pas de même lors du séjour en Réanimations juste après l'opération. Communication par le personnel soignant très décevant et loin des standards attendus pour un établissement privé, surtout les infirmières dont l'attitude de certaines étaient limites aimables et très peu d'informations de fond. Peu de contact oral avec la patiente ou de marque d'attention exceptée celles liés aux soins. Le point bloquant est qu'au bout de 3 semaines un "certain" médecin réanimateur nous annonce qu'il n'y a pas grand chose à espérer en terme de récupération au vue de l'état de santé de sous-nutrition et déshydration de la patiente, qu'il fallait probablement envisager de la débrancher du respirateur sans chercher à prolonger son espérance de vie inutilement et il n'arrivait pas à garder son calme face à nos interrogations sur la nature des problèmes de santé et les actions qui avaient été mis en place et celles à venir. Imaginez notre surprise de voir que le corps médical de cet établissement baisse les bras si vite alors que la patiente à 66 ans, toujours valide et marchait encore à son entrée, aucun problème respiratoire identifié lors de précédentes hospitalisations même si à cet âge il y a bien sûr des problèmes de santé et pourtant nous devrions nous préparer à une fin définitive ? Abandonner après 3 semaines est un peu expéditif. Nous avons décidé de transférer notre mère dans le CHSF de Corbeil suite à ce problème de communication bloquant, hôpital qui a un excellent service de Réanimations avec des médecins humains et à l'écoute du patient et de la famille. Il est dommage que des chartes d'hôpitaux soient validés par des établissements qui ne ne les mettent pas toujours et complètement en pratique. On pensait que le privé était mieux que le public, c'est une idée fausse..."