Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins en réadaptation neurologique et orthopédique, saluant l'expertise des équipes médicales. Les retours soulignent la modernité des infrastructures et le cadre architectural innovant de l'établissement. Cependant, les temps d'attente et les retards dans la prise en charge sont fréquemment critiqués, notamment pour les diagnostics complexes. De plus, le manque de disponibilité du personnel et les difficultés de communication avec les familles sont pointés du doigt. L'établissement HOPITAL ROTHSCHILD PARIS (AP-HP) affiche une note de 2.7/5 basée sur 26 avis, reflétant des expériences contrastées. Les points forts mis en avant par les patients incluent l'excellence des services de réadaptation (neurologie, orthopédie, urologie) et la compétence des médecins, notamment en gériatrie et odontologie. Les chambres individuelles, spacieuses et bien équipées, ainsi que le parc arboré, contribuent à un environnement propice à la récupération. Plusieurs patients ont également souligné la gentillesse et la disponibilité de certains soignants, comme le Dr Frachet et son équipe, ainsi que la qualité des soins post-opératoires en gériatrie. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent les retards diagnostiques, comme dans le cas d'une uvéite non détectée, et le manque de coordination entre services, entraînant des erreurs de prise en charge. Le personnel est souvent décrit comme débordé (une infirmière pour 25 lits), ce qui impacte la qualité de l'accueil et la communication avec les familles. Les patients critiquent également l'absence de service d'urgence dédié et les coûts élevés des chambres (50€/jour), non couverts par toutes les assurances. Perspective d'amélioration : une meilleure organisation des flux de patients et un renforcement des effectifs soignants pourraient améliorer l'expérience globale, tout en conservant les atouts médicaux et architecturaux de l'établissement. qualité des soins, réadaptation neurologique, orthopédie, gériatrie, odontologie, chambres individuelles, parc arboré, expertise médicale, gentillesse du personnel, suivi post-opératoire