Qualité et sécurité de la prise en charge

"Mon expérience du 6 au 12 septembre 2019. Une attente assez longue c'est vrai aux urgences, mais un accueil professionnel et rassurant du Docteur Catherine Chalencon et de son équipe. Une prise en charge en pneumologie dans la nuit avec une attention bienveillante du personnel de nuit pour ma voisine de chambre afin de ne pas là réveiller par mon arrivée. Un grand merci aux Docteur Delafosse, Dorsett et un autre dont je ne me souviens plus du nom, pour leur prise en charge efficace et leurs explications. J ai particulièrement apprécié chaque matin la question de l'infirmière : " avez vous des douleurs ?" afin d y remédier si nécessaire. Rentrée chez moi depuis une semaine, je constate que j ai été bien soignée par des médecins compétents et par une équipe attentive à mon bien être , la seule critique que j'emettrai concerne la restauration, y a encore des progrès à faire."

"Merci aux aides soignantes d’une gentillesse incroyable, merci aux infirmières qui vous soutiennent, merci à la team anesthésiste souriante et qui essaie de vous faire rire, merci aux médecins en salle de réveil qui sont à votre écoute et compétent, merci aux chirurgiens qui sont au top=> un grand merci aux internes qui s investissent beaucoup malgré leurs longues journées et qui sont empathiques envers les patients et surtout humains, merci aux brancardiers et aux femmes de chambre très souriants, et biensur merci au Dr Villefranck qui m’a suivi dès ma première consultation jusqu’à mon opération, qui est accessible car il a une approche très simple avec ses patients et à les bons mots pour les rassurer et qui n’hésites pas à vous donnez rdv même si son planning est chargé."

"Merci aux aides soignantes d’une gentillesse incroyable, merci aux infirmières qui vous soutiennent, merci à la team anesthésiste souriante et qui essaie de vous faire rire, merci aux médecins en salle de réveil qui sont à votre écoute et compétent, merci aux chirurgiens qui sont au top=> un grand merci aux internes qui s investissent beaucoup malgré leurs longues journées et qui sont empathiques envers les patients et surtout humains, merci aux brancardiers et aux femmes de chambre très souriants, et biensur merci au Dr Villefranck qui m’a suivi dès ma première consultation jusqu’à mon opération, qui est accessible car il a une approche très simple avec ses patients et à les bons mots pour les rassurer et qui n’hésites pas à vous donnez rdv même si son planning est chargé."

"j'ai passé une partie de la soirée et de la nuit aux urgences et je tiens à prendre du temps pour remercier toutes les personnes qui ont pris en charge ma maman de 90 ans , à l'accueil le jeune homme a été adorable réactif , ds le service (box) les infirmières gentilles , souriantes , patientes , le médecin adorable , qui prend le temps d'expliquer , merci pour le pret de fauteuil jusqu'a la voiture aussi à 3h30 du matin sous la pluie ca m'a bien aidé ,ma mère n'aurait pas pu marcher, bravo encore à tous , quel métier , et la nuit c''est un autre monde !! bon courage à tous vous faites un si beau métier!!j'aimerai vraiment voir des hommes et femmes politiques en charge de la santé sur des brancards ds le couloir!! comment ils vivraient ca , donner des moyens à nos hopitaux et arreter vos objectifs d'économies absurdes!!! vive les services publics!un seul carton rouge pour le tarif parking urgences plus de 30 euros ca c'est une honte!!"