Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins spécialisés, notamment pour les troubles alimentaires comme l'anorexie et la boulimie. Les retours soulignent la dévotion du personnel, avec des infirmières passionnées et un service de nuit disponible. Cependant, certains patients critiquent la compétence des médecins, évoquant des erreurs de diagnostic et un manque de formation. De plus, l'organisation générale est pointée du doigt, avec des plaintes sur la motivation du personnel et la qualité des repas. L'établissement HOPITAL SPECIALISE SAINT-EGREVE affiche une note de 3.5/5 basée sur 6 avis, reflétant des expériences mitigées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la spécialisation dans les troubles alimentaires, avec des soins adaptés et une prise en charge reconnue pour des cas complexes comme l'anorexie ou la boulimie. Les retours soulignent également l'engagement du personnel, notamment des infirmières passionnées et un service de nuit disponible, ainsi que des activités variées (piscine, animations) qui améliorent le confort des patients. Certains évoquent même la fidélisation des clients, signe d'une satisfaction globale. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent la compétence perçue des médecins, avec des critiques sur des erreurs de diagnostic et un manque de formation. De plus, l'organisation générale est pointée du doigt, avec des plaintes sur la motivation du personnel, la qualité des repas et un manque de propreté. Enfin, des tensions internes (grèves, réorganisation) sont évoquées, impactant potentiellement la qualité des soins. Perspective d'amélioration : L'établissement pourrait renforcer la formation continue des médecins et optimiser l'organisation du travail pour améliorer la motivation du personnel. Une attention particulière à la qualité des repas et à l'hygiène serait également bénéfique.