Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par une équipe médicale compétente et bienveillante. Les retours soulignent l'accueil chaleureux et la variété des activités proposées, adaptées aux besoins des résidents. De plus, les familles reconnaissent le professionnalisme du personnel et l'environnement agréable des locaux. Cependant, certains patients mentionnent un niveau sonore élevé dans l'établissement, nécessitant une attention particulière. L'établissement IEM CHRISTIAN DABBADIE affiche une note de 4.461538461538462/5 basée sur 13 avis, reflétant une satisfaction globale des patients et de leurs proches. Les points forts mis en avant par les patients incluent la compétence et la patience du personnel, saluées à plusieurs reprises pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Les familles apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la qualité des soins prodigués, ainsi que la variété des activités proposées, adaptées aux besoins spécifiques des résidents. Les locaux sont également valorisés pour leur propreté et leur confort, contribuant à un environnement agréable. Enfin, la communication claire et l'écoute active du personnel sont des atouts majeurs, renforçant la confiance des patients et de leurs proches. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent principalement le niveau sonore dans l'établissement, mentionné comme bruyant par un patient. Cette nuisance, bien que ponctuelle, pourrait être améliorée pour garantir un cadre plus serein. À l'avenir, l'établissement pourrait renforcer son attention sur l'optimisation de l'acoustique, tout en continuant à valoriser ses atouts majeurs : la qualité des soins, l'accueil chaleureux et l'adaptation des activités aux besoins des résidents. niveau sonore élevé