Les patients apprécient la compétence et la bienveillance des équipes médicales, notamment des sages-femmes et puéricultrices pour leur expertise en obstétrique. Les retours soulignent également l’écoute et la réactivité du personnel soignant, malgré des conditions de travail difficiles.

Cependant, les temps d’attente prolongés en salle d’attente restent un point critique, avec des situations critiques comme l’impossibilité d’obtenir une péridurale. De plus, l’accueil et la communication nécessitent une amélioration, avec des témoignages de manque de professionnalisme et de suivi. L’établissement Hôpital Franco-Britannique affiche une note de 2,88/5 basée sur 107 avis, reflétant une satisfaction mitigée des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins obstétricaux et la compétence des équipes médicales, saluées pour leur expertise et leur humanité, notamment en situation d’urgence. Plusieurs témoignages soulignent l’écoute et la réactivité du personnel soignant, malgré des conditions de travail souvent décrites comme éprouvantes. Certains patients reconnaissent également l’efficacité des prises en charge, même en cas de délais d’attente importants, et la modernité des locaux.