Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par une équipe médicale compétente et attentive, saluant notamment le professionnalisme des infirmiers, aides-soignants et kinésithérapeutes. Les retours soulignent l’excellence de l’accueil et la bienveillance constante du personnel, avec des chambres propres, spacieuses et lumineuses, ainsi qu’une connexion Wi-Fi gratuite et performante. De plus, les repas faits maison, variés et savoureux, sont particulièrement valorisés, contribuant au bien-être des patients. Cependant, un avis mentionne une facturation perçue comme anormale en fin de séjour, nécessitant une clarification des modalités de paiement. L'établissement KORIAN LES CYPRES affiche une note de 5.0/5 basée sur 5 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent d’abord la qualité des soins et le professionnalisme du personnel, avec des mentions répétées sur l’écoute, la réactivité et la compétence des infirmiers, aides-soignants et kinésithérapeutes. Les patients soulignent également l’excellence de l’accueil et la bienveillance constante, avec des interactions chaleureuses et un respect de l’humanité des patients. Enfin, les chambres modernes, propres et lumineuses, ainsi que la connexion Wi-Fi gratuite et performante, sont des atouts majeurs, tout comme les repas faits maison, variés et savoureux, qui contribuent au bien-être des patients. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Un avis mentionne une facturation perçue comme anormale en fin de séjour, bien que cela puisse être lié à des dossiers incomplets plutôt qu’à une pratique systémique. Les principales difficultés rapportées concernent donc la transparence des modalités de paiement, un point à clarifier pour éviter toute incompréhension. En conclusion, KORIAN LES CYPRES se distingue par son excellence médicale et humaine, avec des équipements et un cadre de vie de qualité. Une amélioration de la communication sur les aspects financiers renforcerait encore la satisfaction des patients. qualité des soins, professionnalisme, écoute, bienveillance, accueil, chambres modernes, propreté, luminosité, Wi-Fi gratuit, repas faits maison, variété des repas, bien-être des patients, réactivité du personnel, compétence médicale, kinésithérapie, aides-soignants, infirmiers facturation, transparence des paiements