Qualité et sécurité de la prise en charge
KORIAN LES OLIVIERS
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de KORIAN LES OLIVIERS , les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
L'établissement KORIAN LES OLIVIERS affiche une note de 4.166666666666667/5 basée sur 6 avis, reflétant une satisfaction globale des patients et de leurs proches.
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 6 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"Ma grand-mère à séjourné dans cet établissement, elle y était très heureuse. Le personnel était à ses petits soins. De plus, la maison de repos est dans un cadre naturel très agréable. L'établissement propose de nombreux services, nous avons pu déjeuner sur place avec notre grand-mère."
"entretient du matériel (chauffage qui fonctionne pas) accès salle de bains en fauteuil très dangereux très bruyant dans les couloirs changer de kiné et mettre du personnel compétant"
Prise en charge
"Ma grand mère étant en soin palliatif équipe au top rien à dire de négatif petit jardin des activités tout se fait selon le choix des patient tout est propre Mieux que Saint Thomas à Aix et l'hôpital d'Aix et le principale l'état de ma mamie se dégrade mais ce qui est toute à fait normal"
"entretient du matériel (chauffage qui fonctionne pas) accès salle de bains en fauteuil très dangereux très bruyant dans les couloirs changer de kiné et mettre du personnel compétant"
Prestation hôtelière
"Ma grand mère étant en soin palliatif équipe au top rien à dire de négatif petit jardin des activités tout se fait selon le choix des patient tout est propre Mieux que Saint Thomas à Aix et l'hôpital d'Aix et le principale l'état de ma mamie se dégrade mais ce qui est toute à fait normal"
"entretient du matériel (chauffage qui fonctionne pas) accès salle de bains en fauteuil très dangereux très bruyant dans les couloirs changer de kiné et mettre du personnel compétant"
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant KORIAN LES OLIVIERS
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 6 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
3 AV DU COURS, 13610 LE PUY STE REPARADE, 13610, 13610 LE PUY STE REPARADE
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.