Qualité et sécurité de la prise en charge

"Changer de personnel, c'est franchement urgent, ces gens ont ils vraiment leur diplôme de médecine ou de soignants, ils faudrait leur donner des cours d'empathie. Je n'y reviendrai JAMAIS"

"Changer de personnel, c'est franchement urgent, ces gens ont ils vraiment leur diplôme de médecine ou de soignants, ils faudrait leur donner des cours d'empathie. Je n'y reviendrai JAMAIS"

"Lors d’une hospitalisation, que le personnel qui vient vous dans la chambre pour servir le repas ai la décence de vous dire bonjour car non pas de bonjour et l'on me répond je ne vous avait pas vu (j'étais allongé dans le lit tout de même). Les discussions la nuit dans les couloirs entre minuit et 5h du matin le personnel de nuit est très très bruyant. Pour avoir le bon transport et bien il faut se fâcher (alors que le médecin avait validé initialement le dit bon de transport) on vous répond vous reviendrez le chercher dans la semaine non mais quoi c'est une drôle d'organisation je dois refaire 30mn de route pour revenir chercher ce bon la semaine suivante ?….finalement je l'ai eu mais avec grande difficulté ( pourtant suite hospitalisation!!!) Ne pas prendre de petit déjeuner douceur avec prix supplément il y a juste un yaourt et un jus de fruit donc aucun intérêt au vu du prix + le journal juste le jour d'entrée ensuite rien et un livre jeux bof. Le repas du soir sans saveur potage servi très très tiède... Il faut aussi apporter son linge de toilette et son savon même un tapis de douche car rien n'est prévu comment font les personnes hospitalisées en imprévu?????? Je pense que pour l'avenir si nécessaire je retournerai au CHU ou dans un autre Hôpital de Nantes Il y certains soignants qui sont bien : polis et respectueux alors que certains ne vous regardent même pas ne vous disent pas bonjour. Perso je travaille dans le médico-social et je connais ce milieu, donc si une personne soignante n'aime pas les gens et bien qu'elle change de profession , quand vous êtes à l'hôpital vous avez besoin d'un minimum d'empathie et de respect."

"Lors d’une hospitalisation, que le personnel qui vient vous dans la chambre pour servir le repas ai la décence de vous dire bonjour car non pas de bonjour et l'on me répond je ne vous avait pas vu (j'étais allongé dans le lit tout de même). Les discussions la nuit dans les couloirs entre minuit et 5h du matin le personnel de nuit est très très bruyant. Pour avoir le bon transport et bien il faut se fâcher (alors que le médecin avait validé initialement le dit bon de transport) on vous répond vous reviendrez le chercher dans la semaine non mais quoi c'est une drôle d'organisation je dois refaire 30mn de route pour revenir chercher ce bon la semaine suivante ?….finalement je l'ai eu mais avec grande difficulté ( pourtant suite hospitalisation!!!) Ne pas prendre de petit déjeuner douceur avec prix supplément il y a juste un yaourt et un jus de fruit donc aucun intérêt au vu du prix + le journal juste le jour d'entrée ensuite rien et un livre jeux bof. Le repas du soir sans saveur potage servi très très tiède... Il faut aussi apporter son linge de toilette et son savon même un tapis de douche car rien n'est prévu comment font les personnes hospitalisées en imprévu?????? Je pense que pour l'avenir si nécessaire je retournerai au CHU ou dans un autre Hôpital de Nantes Il y certains soignants qui sont bien : polis et respectueux alors que certains ne vous regardent même pas ne vous disent pas bonjour. Perso je travaille dans le médico-social et je connais ce milieu, donc si une personne soignante n'aime pas les gens et bien qu'elle change de profession , quand vous êtes à l'hôpital vous avez besoin d'un minimum d'empathie et de respect."