Qualité et sécurité de la prise en charge
POLYCLINIQUE D'INKERMANN
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de POLYCLINIQUE D'INKERMANN, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
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Accueil
"Arrivée avec les pompiers vers midi, prise en charge immédiate : solutions d'attente pour minimiser la douleur, opération vers 17h après passage du chirurgien et de l'anesthésiste"
"Personne très désagréable à l'accueil des urgences le soir du 6 juin 2019. Elle a noté que j’avais mal au doigt, alors que j’ai bien stipulé plusieurs fois que j’avais mal à la cheville et que j’étais en fauteuil. Aucun anti douleur ou glace donné pour calmer la douleur et les gonflements. Pas de distributeurs de boissons ou fontaine à eau ..."
Prise en charge
"Arrivée avec les pompiers vers midi, prise en charge immédiate : solutions d'attente pour minimiser la douleur, opération vers 17h après passage du chirurgien et de l'anesthésiste"
"Personne très désagréable à l'accueil des urgences le soir du 6 juin 2019. Elle a noté que j’avais mal au doigt, alors que j’ai bien stipulé plusieurs fois que j’avais mal à la cheville et que j’étais en fauteuil. Aucun anti douleur ou glace donné pour calmer la douleur et les gonflements. Pas de distributeurs de boissons ou fontaine à eau ..."
Prestation hôtelière
"La qualité de la prise en charge, la prise d'initiative que le papa peut avoir, durant tout l'accouchement, j'ai participé activement à aider ma compagne sans gêner le personnel. Le personnel est adorable, aux petits soins, il sait être présent au bon moment, du coup, pas intrusif du tout. Concernant les produits cités plus haut dans la partie "A améliorer", le personnel nous a laissé utiliser nos propres produits, et nos propres couches, et sans aucun jugement de leur part."
"Personne très désagréable à l'accueil des urgences le soir du 6 juin 2019. Elle a noté que j’avais mal au doigt, alors que j’ai bien stipulé plusieurs fois que j’avais mal à la cheville et que j’étais en fauteuil. Aucun anti douleur ou glace donné pour calmer la douleur et les gonflements. Pas de distributeurs de boissons ou fontaine à eau ..."
Sortie
"Le délais d attente de la partie administrative. Une horreur. Une journée pour une sortie. On est pris en otage et on ose même pas bouger car on embête l équipe médicale pour des papiers des autorisations des arrêts maladies"
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant POLYCLINIQUE D'INKERMANN
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Infos pratiques
84 Route D AIFFRES, 79006, Niort
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.