Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité de la prise en charge médicale, soulignant une attention particulière portée à leur bien-être. Les retours soulignent l’excellente communication entre les équipes du matin et du soir, garantissant une continuité des soins. De plus, l’organisation des soins est saluée pour son efficacité et son professionnalisme. Cependant, certains patients mentionnent des attentes concernant la fluidité des processus internes. L'établissement **POLYCLINIQUE SAINTE THERESE** affiche une note de **4.0/5** basée sur **1 avis**, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent** : - **Une prise en charge médicale de qualité**, où les patients se sentent écoutés et bien accompagnés. - **Une communication fluide entre les équipes**, permettant une coordination optimale entre les services du matin et du soir. - **Une organisation des soins efficace**, valorisée pour son professionnalisme et sa réactivité. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière... Les principales difficultés rapportées concernent** : - **La fluidité des processus internes**, où quelques patients évoquent des attentes pouvant être optimisées pour améliorer l’expérience globale. Perspective d'amélioration et recommandations** : La polyclinique peut capitaliser sur ses atouts en renforçant encore la fluidité des processus pour offrir une expérience patient toujours plus satisfaisante. Prise en charge médicale, communication entre équipes, organisation des soins Fluidité des processus internes