Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment les gynécologues et anesthésistes, reconnus pour leur professionnalisme et leur écoute attentive. Les retours soulignent la bienveillance du personnel, des sages-femmes aux infirmières, qui accompagnent les patientes avec empathie et expertise, notamment lors des accouchements. De plus, les patients valorisent les équipements modernes et le confort des chambres, ainsi que la propreté irréprochable des locaux, contribuant à une expérience globale rassurante. Cependant, certains signalent des nuisances sonores liées aux travaux en cours, affectant le calme pendant le séjour. La POLYCLINIQUE SAINTE THERESE affiche une note de 4.03/5 basée sur 62 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent d'abord l'excellence des soins, avec des équipes médicales (gynécologues, anesthésistes, sages-femmes) saluées pour leur compétence et leur disponibilité. Les patientes soulignent notamment la qualité de l'accompagnement pendant les accouchements, grâce à une préparation rigoureuse et un suivi personnalisé. Par ailleurs, le personnel non médical (infirmières, brancardiers) est unanimement décrit comme chaleureux et attentif, créant une ambiance familiale et rassurante. Enfin, les équipements modernes, les chambres spacieuses et la propreté des locaux sont régulièrement cités comme des atouts majeurs, renforçant le sentiment de bien-être. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent principalement les nuisances sonores liées aux travaux en cours, perturbant le repos des patients. Quelques retours mentionnent aussi des retards ponctuels dans la prise en charge, notamment pour les anesthésies, bien que ces cas restent minoritaires. En conclusion, la POLYCLINIQUE SAINTE THERESE se distingue par son excellence médicale et son cadre accueillant, tout en ayant des marges de progression sur l'organisation des travaux et la fluidité des processus. Ces améliorations permettraient de consolider encore la satisfaction des patients. nuisances sonores, retards ponctuels, organisation des travaux.