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Qualité et sécurité de la prise en charge

SERVICE DE SANTE DES ARMEES

Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de SERVICE DE SANTE DES ARMEES , les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.

18
témoignages analysés
4.833333333333333/5
satisfaction globale
2
thèmes analysés
88%
confiance IA

Synthèse automatique Hospitalidée

Confort & Sécurité
Confiance 88%
IA Transparente

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par une équipe médicale qualifiée et dévouée, saluée pour son professionnalisme et son écoute attentive. Les retours soulignent l'accueil chaleureux et rassurant des professionnels, ainsi que la prise en charge globale et humaine des patients. De plus, les locaux sont décrits comme agréables et bien entretenus, contribuant à un environnement de soins optimal. Cependant, certains patients déplorent la fermeture temporaire de l'établissement, impactant l'accès aux soins. L'établissement SERVICE DE SANTE DES ARMEES affiche une note de 4.833333333333333/5 basée sur 18 avis, reflétant une satisfaction globale très élevée. Les points forts mis en avant par les patients incluent : - L'excellence des soins : Les patients saluent la compétence et le dévouement des équipes médicales, notamment pour des interventions complexes (ex. chirurgie) et un suivi personnalisé. - L'accueil et l'écoute : L'ambiance humaine et rassurante est soulignée, avec des professionnels décrits comme "exceptionnels" et "sourires rassurants". - La qualité des infrastructures : Les locaux sont jugés "fabuleux" et bien entretenus, offrant un cadre agréable pour la prise en charge. - La polyvalence des spécialités : L'établissement est perçu comme une référence parisienne, couvrant un large éventail de disciplines médicales. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière : - La fermeture temporaire : Un avis exprime une déception face à la fermeture récente de l'établissement, limitant l'accès aux soins pour certains patients. Perspective d'amélioration : L'établissement peut capitaliser sur ses atouts (excellence médicale, accueil) tout en veillant à la continuité des services pour éviter les ruptures d'accès aux soins. fermeture temporaire, accès aux soins

Mis à jour le Lundi 08 décembre 2025 à 19:55
18 témoignages confort
2 thèmes analysés

Transparence & Vérification

1. Collecte
Analyse de 18 témoignages confort
2. Traitement
Identification des thèmes récurrents
3. Synthèse
Rédaction équilibrée et factuelle

Analyse thématique HAS
Référentiel officiel

Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 18 avis analysés

Vue d'ensemble - 4 domaines HAS

Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS

🏥

Accueil

5.0/5
👩‍⚕️

Prise en charge

5.0/5
🏨

Prestation hôtelière

0/5
🚪

Sortie

0/5

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Mots-clés positifs

Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs

googleoriginaltraduitestmerciteltousaccueilafnbleddfabulousgracehôpitaljeanpuresuivitoutvalvdgvos
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Points d'amélioration

Les termes les plus cités dans les critiques constructives

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Points forts et axes d'amélioration par spécialité

Analyse des performances par service médical

💬 Analyse thématique des témoignages patients
IA Sélection

Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience

Accueil

5.0/5
1 avis
Dernier: Dimanche 16 octobre 2016 à 19:03
Meilleur témoignage
5.0/5

"Malheureusemenr fermé depuis quelques jours, sans aucune couverture mediatique, totalement étouffé, un tel symbole, dégouté!!!!"

docteur-bracelet32 Autre

Prise en charge

5.0/5
2 avis
Dernier: Dimanche 16 octobre 2016 à 19:03
Meilleur témoignage
5.0/5

"Très bon suivi par le personnel , gens agréables "

chien-cerise14 Autre

Votre checklist personnalisée

Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue

Timing

Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil

Communication

N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer

Préparation

Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation

Confort

Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente

Transport

Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress

Questions fréquentes sur le confort

Réponses aux questions les plus posées concernant SERVICE DE SANTE DES ARMEES

Comment réduire mon temps d'attente ?

Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.

Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?

L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.

Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?

Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.

Notre approche du confort patient

Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 18 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.

Notre méthode

  • • Analyse automatisée des témoignages
  • • Évaluation multidimensionnelle du confort
  • • Suivi des améliorations dans le temps
  • • Validation par notre comité médical

Nos valeurs

  • • Transparence totale
  • • Centré sur le patient
  • • Amélioration continue
  • • Respect de la confidentialité

Infos pratiques

Adresse :

60 Boulevard DU GENERAL MARTIAL VALIN, 75509 Paris 15e Arrondissement, 75509, Paris 15e Arrondissement

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Notre engagement

Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.