Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par une équipe médicale professionnelle et bienveillante, notamment en kinésithérapie. - Les retours soulignent l’excellence de l’accueil et la propreté irréprochable des locaux, avec des chambres modernes et confortables. - De plus, les familles saluent l’écoute et la disponibilité du personnel, qui contribuent à un séjour rassurant et agréable. - Cependant, certains patients mentionnent des repas répétitifs ou des attentes en salle d’attente à optimiser. L'établissement SSR LES QUATRE FONTAINES KORIAN affiche une note de 4.411764705882353/5 basée sur 17 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins, avec des mentions répétées sur le professionnalisme des kinésithérapeutes et du personnel soignant. Les familles et patients soulignent également l’excellence de l’accueil, la propreté impeccable des locaux et le confort des chambres, souvent décrites comme modernes et spacieuses. L’écoute et la disponibilité du personnel sont particulièrement valorisées, créant un environnement rassurant et chaleureux. Plusieurs témoignages évoquent des progrès significatifs dans la santé des patients après leur séjour, confirmant l’efficacité de la prise en charge. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent la diversité des repas, avec des critiques sur la répétition des menus (notamment les carottes râpées), ainsi que des attentes en salle d’attente ou des retards ponctuels dans les consultations. Un avis isolé mentionne une expérience négative avec un médecin, soulignant l’importance d’une communication claire et empathique à tous les niveaux. En conclusion, l’établissement se distingue par son excellence en matière de soins et d’accueil, avec des équipements modernes et un personnel dévoué. Les axes d’amélioration identifiés, bien que minoritaires, pourraient renforcer encore la satisfaction des patients, notamment via une diversification des repas et une optimisation des délais d’attente. qualité des soins, professionnalisme, accueil, propreté, confort des chambres, écoute, disponibilité du personnel, modernité des locaux, efficacité des soins, bienveillance, organisation, réactivité, communication, équipements modernes, kinésithérapie, suivi personnalisé, amélioration de la santé des patients.