Les patients apprécient la qualité des soins prodigués par certains professionnels, notamment en pédiatrie et gériatrie, saluant la compétence et la bienveillance des équipes. Les retours soulignent également l’attachement au patrimoine historique du site, reconnu pour son charme et son classement aux monuments historiques.

Cependant, les temps d’attente et les difficultés d’accès aux soins en urgence sont régulièrement pointés du doigt. De plus, des témoignages évoquent des manquements graves dans la prise en charge, notamment des soins non dispensés et un manque de respect envers les patients. L’établissement CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES affiche une note de 2.39/5 basée sur 9 avis, reflétant une expérience contrastée entre des retours élogieux et des critiques sévères. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins en pédiatrie et gériatrie, où des professionnels comme Thomas et Arthur sont salués pour leur professionnalisme et leur humanité, notamment lors de sutures ou de suivis attentifs. Les familles reconnaissent également la propreté des chambres et l’attention portée aux personnes âgées, ainsi que la transparence dans la communication avec les proches. Enfin, l’aspect historique du site, classé monument historique depuis 1835, est plébiscité pour son cadre et son charme, offrant une dimension rassurante aux patients.