Qualité et sécurité de la prise en charge
CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
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Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 9 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"Mon mari a toujours été pris en charge rapidement, j'ai été informée le plus rapidement possible, j'ai pu rester auprès de lui, avec un certain confort, les décisions ont été prises d'un commun accord, le personnel a été le plus disponible possible. Arrêtons de taper sur les hôpitaux, le personnel fait de son mieux. Quand cet établissement sera menacé de fermeture, comme d'autres dans des petites villes, fini les soins de proximité. Gardons notre hôpital, il n'est as parfait, mais remercions médecins et personnel pour leur travail"
"Au moins un avis médical par le medecin"
Prise en charge
"Mon mari a toujours été pris en charge rapidement, j'ai été informée le plus rapidement possible, j'ai pu rester auprès de lui, avec un certain confort, les décisions ont été prises d'un commun accord, le personnel a été le plus disponible possible. Arrêtons de taper sur les hôpitaux, le personnel fait de son mieux. Quand cet établissement sera menacé de fermeture, comme d'autres dans des petites villes, fini les soins de proximité. Gardons notre hôpital, il n'est as parfait, mais remercions médecins et personnel pour leur travail"
"hospitalisation sans aucun soins, machine cardiaque débranchée. Aucune possibilité de dialogue avec la chef du service qui n'a a priori pas l'habitude qu'on lui pose des questions. Quel interet de garder des personnes hospitalisés sans qu'aucun soins ne soit prodigués ??"
Prestation hôtelière
"Formidable service de gériatrie ; tout le personnel du service est très attentionné, gentil avec les personnes âgées ; les personnes ainsi que les chambres sont très propres ; lorsque l'on habite loin on nous donne des nouvelles et le médecin prévient en cas de problème ; vraiment rassurant pour l'entourage de savoir que l'on s'occupe si bien de la personne hospitalisée dans ce service, merci à tous !"
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 9 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
Rue DE LA GARE, 50208, Coutances
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.