Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins et la bienveillance du personnel, notamment dans les services de rééducation et d'imagerie (IRM, scanner). Les retours soulignent l'accueil chaleureux et l'écoute active des équipes, avec des mentions particulières pour la compétence des radiologues et infirmières. Cependant, l'organisation des rendez-vous et la communication sur les équipements en cours d'installation nécessitent une amélioration. De plus, l'absence de service d'accueil à certains étages et le manque de consultation en médecine générale sont pointés comme des lacunes. L'établissement CH RIVES DE SEINE SITE COURBEVOIE affiche une note de 3.21/5 basée sur 16 avis, reflétant des expériences mitigées mais globalement positives. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins et la bienveillance du personnel. Les services de rééducation et d'imagerie (IRM, scanner) sont particulièrement salués pour leur prise en charge globale et leur professionnalisme. Les patients soulignent l'accueil chaleureux, l'écoute active des équipes et la compétence des radiologues, infirmières et manipulateurs. Plusieurs avis mentionnent une communication claire et une gestion efficace du stress, notamment pour les examens d'imagerie. La ponctualité et la propreté des locaux sont également valorisées. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. L'organisation des rendez-vous et la communication sur les équipements en cours d'installation (comme la radiographie panoramique dentaire) sont critiquées pour leur manque de transparence. De plus, l'absence de service d'accueil à certains étages et le manque de consultation en médecine générale sont pointés comme des lacunes. Enfin, les repas et les temps d'attente en salle d'attente sont jugés perfectibles, bien que ces points ne soient pas directement sous le contrôle de l'établissement. À l'avenir, une meilleure coordination des rendez-vous et une clarification des informations sur les équipements pourraient renforcer la satisfaction des patients. L'amélioration de l'accueil physique et l'ajout de consultations en médecine générale seraient également des pistes d'amélioration.