Qualité et sécurité de la prise en charge

"Personnel extrêmement aimable et compétent: venue avec une enfant de 2 ans ils ont été à l'écoute et rassurants: ravie du suivi de l'accueil, de l'infirmière et du docteur."

"Personnel extrêmement aimable et compétent: venue avec une enfant de 2 ans ils ont été à l'écoute et rassurants: ravie du suivi de l'accueil, de l'infirmière et du docteur."

"Pour ma part, les deux fois où j’y suis allé, pour voir un ophtalmologue pour mon enfant j’ai été très bien accueilli par les secrétaires à l’accueil et l’ophtalmologue qui a osculté mon enfant s’est montré à la fois douce et prévenante et sait mettre en confiance les petits qui sont souvent impressionnés par les machines imposantes et le lieu dépaysant. Consultation très complète et le médecin a fait preuve de professionnalisme sans compter qu’elle a en plus pris le soin de me communiquer verbalement les résultats des examens en me les expliquant en ce que j’ai apprécié. Les lieux sont propres et très bien agencé (il faut suivre des rubans de couleurs au sol pour se diriger et se repérer dans le centre qui est grand). La fondation est du coup victime de son succès ce qui fait qu’il y a beaucoup beaucoup de monde et du coup l’attente est souvent longue (compter au moins 1h 30 de retard par rapport à l’heure de rdv, voir 2h) ce qui fait long pour des enfants (penser à apporter des livres ou jeux pour les occuper). C’est malheureusement la contrepartie pour des visites médicale de qualité et le personnel, malgré le nombre très important de patients, s’est montré courtois. Je recommande le service ophtalmologique de la fondation rotchild."