Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment pour les interventions chirurgicales comme les hernies. Les retours soulignent l'écoute et la compétence des médecins, avec des chambres individuelles et un environnement bien entretenu. Cependant, certains patients signalent un établissement un peu vétuste nécessitant des rénovations. De plus, l'organisation globale pourrait être optimisée pour améliorer l'expérience des patients. L'établissement CENTRE DE GÉRIATRIE LE KEM - SOS SANTE affiche une note de 2.73/5 basée sur 2 avis, reflétant des expériences contrastées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins, avec des retours positifs sur les interventions chirurgicales (comme la chirurgie de l'hernie) et le suivi post-opératoire. Les patients saluent également l'écoute et la compétence des médecins, notamment dans le service médical E, où le personnel est décrit comme motivé et à l'écoute. Les chambres individuelles et la propreté des locaux sont également valorisées, avec des équipements jugés "nickel". Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière... Les principales difficultés rapportées concernent la vétusté des locaux, mentionnée comme un point à améliorer pour renforcer le confort des patients. L'organisation globale pourrait également être optimisée, bien que les retours restent globalement positifs sur la prise en charge médicale. Perspective d'amélioration et recommandations: L'établissement dispose d'atouts solides en termes de soins et d'écoute, mais des efforts sur les infrastructures et l'organisation pourraient renforcer la satisfaction globale. vétusté des locaux, organisation globale