Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité du suivi des grossesses et l'écoute du personnel pour les consultations urgentes. - Cependant, l'organisation générale de l'établissement est jugée désordonnée, avec un manque de coordination médicale. - De plus, le manque de personnel qualifié est critiqué, notamment pour les urgences comme les fractures. - Également, l'accompagnement post-natal est perçu comme insuffisant, notamment sur les questions d'allaitement. L'établissement CH BERNAY affiche une note de 1.6666666666666667/5 basée sur 3 avis, reflétant des expériences contrastées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité du suivi des grossesses, avec un personnel à l'écoute, même pour les consultations en urgence tard le soir. Un patient souligne également l'accompagnement post-natal, bien que perfectible, comme un point positif. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière... Les principales difficultés rapportées concernent d'abord une organisation jugée désordonnée, avec des patients sortant sans solutions claires à leurs problèmes de santé. Le manque de personnel médical est un autre point critique, notamment avec un seul médecin pour un service entier, ce qui impacte la qualité des soins, surtout en cas d'urgence comme une fracture. Enfin, l'accompagnement post-natal est perçu comme insuffisant, avec un manque d'écoute sur des sujets sensibles comme l'allaitement mixte. Pour améliorer la situation, une réorganisation des ressources humaines et une meilleure coordination médicale semblent essentielles, tout en renforçant la formation du personnel sur des sujets spécifiques comme l'allaitement. suivi des grossesses, écoute du personnel, consultations urgentes désorganisation, manque de personnel, accompagnement post-natal insuffisant