Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment l'écoute et la bienveillance des aides-soignantes et des sages-femmes. - Cependant, les temps d'attente et l'organisation des soins lors des accouchements nécessitent une amélioration urgente. - De plus, certains patients rapportent un manque de professionnalisme et d'attention de la part du personnel, avec des comportements inappropriés en présence des patients. - Enfin, la tension palpable parmi certains soignants et le manque de considération envers les patients doivent être adressés pour améliorer l'expérience globale. L'établissement CH FONTENAY-LE-COMTE SITE RABELAIS affiche une note de 1.94/5 basée sur 4 avis, reflétant des expériences contrastées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment l'écoute et la bienveillance des aides-soignantes et des sages-femmes, ainsi que la prise en charge rapide aux urgences. Certains patients saluent également la propreté des services et la compétence des professionnels, comme les anesthésistes et les infirmières. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent d'abord les temps d'attente et l'organisation des soins lors des accouchements, qui ont été jugés défaillants, entraînant des expériences négatives pour les patients. De plus, plusieurs témoignages soulignent un manque de professionnalisme et d'attention de la part du personnel, avec des comportements inappropriés en présence des patients, comme des discussions personnelles en leur présence. Enfin, la tension palpable parmi certains soignants et le manque de considération envers les patients doivent être adressés pour améliorer l'expérience globale. Une meilleure coordination et une formation renforcée sur l'accueil et l'écoute pourraient contribuer à rehausser la qualité des soins.