Qualité et sécurité de la prise en charge

"Pour un Professeur de renom, il ne veux pas me prendre en charge pour le simple motif que j’ai déjà été opéré. Il n’y a eu aucune empathie à mon égard et on m’a fait comprendre qu’il fallait circuler, il n’a rien à voir. Un total manque d’humanité "

"Les responsables, les médecins ... notamment dans leur approche humaine. L'organisation est à revoir : l'hôpital oublie d'avertir les EHPAD lorsque les patients sont censés arrêter la prise d'un médicament. Du coup, les patients sont hospitalisés pour rien, alors que l'hôpital disposait de tous les éléments en temps et heure. L'hôpital est incapable de vous dire dans quelle chambre est la personne hospitalisée, il vous faudra être patient et vous renseigner à tous les étages. Pour une personne en Alzheimer, l'hôpital oublie les précautions de sécurité, si bien que le personnel doit se mettre à la recherche du patient pendant deux heures, qui peut très bien sortir dehors. Lorsque la santé du patient se dégrade subitement et inexplicablement suite à une biopsie, l'hôpital balaye d'un revers de main une quelconque responsabilité de sa part. Lorsque le patient se trouve dans le coma quelques jours après, le service réanimation vous envoie chier si deux personnes différentes d'une même famille appellent une fois par jour pour prendre des nouvelles : vous êtes censés vous mettre en relation, et peu importe si vous habitez à plusieurs milliers de kilomètres l'un de l'autre. Les médecins ne vous rappellent jamais pour vous donner les résultats médicaux alors qu'ils en disposent depuis plusieurs jours et que vous cherchez à les joindre. Lorsque vous les avez enfin, aucune excuse et il vous faudra leur tirer les vers du nez pour avoir des informations précises et compréhensibles. Je déconseille très fortement cet hôpital, si vous avez le choix. Tant en terme de soins, que d'organisation, que de tact et de professionnalisme, c'est le degré zéro."

"Les responsables, les médecins ... notamment dans leur approche humaine. L'organisation est à revoir : l'hôpital oublie d'avertir les EHPAD lorsque les patients sont censés arrêter la prise d'un médicament. Du coup, les patients sont hospitalisés pour rien, alors que l'hôpital disposait de tous les éléments en temps et heure. L'hôpital est incapable de vous dire dans quelle chambre est la personne hospitalisée, il vous faudra être patient et vous renseigner à tous les étages. Pour une personne en Alzheimer, l'hôpital oublie les précautions de sécurité, si bien que le personnel doit se mettre à la recherche du patient pendant deux heures, qui peut très bien sortir dehors. Lorsque la santé du patient se dégrade subitement et inexplicablement suite à une biopsie, l'hôpital balaye d'un revers de main une quelconque responsabilité de sa part. Lorsque le patient se trouve dans le coma quelques jours après, le service réanimation vous envoie chier si deux personnes différentes d'une même famille appellent une fois par jour pour prendre des nouvelles : vous êtes censés vous mettre en relation, et peu importe si vous habitez à plusieurs milliers de kilomètres l'un de l'autre. Les médecins ne vous rappellent jamais pour vous donner les résultats médicaux alors qu'ils en disposent depuis plusieurs jours et que vous cherchez à les joindre. Lorsque vous les avez enfin, aucune excuse et il vous faudra leur tirer les vers du nez pour avoir des informations précises et compréhensibles. Je déconseille très fortement cet hôpital, si vous avez le choix. Tant en terme de soins, que d'organisation, que de tact et de professionnalisme, c'est le degré zéro."

"Les responsables, les médecins ... notamment dans leur approche humaine. L'organisation est à revoir : l'hôpital oublie d'avertir les EHPAD lorsque les patients sont censés arrêter la prise d'un médicament. Du coup, les patients sont hospitalisés pour rien, alors que l'hôpital disposait de tous les éléments en temps et heure. L'hôpital est incapable de vous dire dans quelle chambre est la personne hospitalisée, il vous faudra être patient et vous renseigner à tous les étages. Pour une personne en Alzheimer, l'hôpital oublie les précautions de sécurité, si bien que le personnel doit se mettre à la recherche du patient pendant deux heures, qui peut très bien sortir dehors. Lorsque la santé du patient se dégrade subitement et inexplicablement suite à une biopsie, l'hôpital balaye d'un revers de main une quelconque responsabilité de sa part. Lorsque le patient se trouve dans le coma quelques jours après, le service réanimation vous envoie chier si deux personnes différentes d'une même famille appellent une fois par jour pour prendre des nouvelles : vous êtes censés vous mettre en relation, et peu importe si vous habitez à plusieurs milliers de kilomètres l'un de l'autre. Les médecins ne vous rappellent jamais pour vous donner les résultats médicaux alors qu'ils en disposent depuis plusieurs jours et que vous cherchez à les joindre. Lorsque vous les avez enfin, aucune excuse et il vous faudra leur tirer les vers du nez pour avoir des informations précises et compréhensibles. Je déconseille très fortement cet hôpital, si vous avez le choix. Tant en terme de soins, que d'organisation, que de tact et de professionnalisme, c'est le degré zéro."