Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins psychologiques dispensés par l'équipe médicale, soulignant leur professionnalisme et leur bienveillance. Les retours soulignent la compétence du personnel, notamment pour son écoute et sa disponibilité, comme en témoigne un patient suivi par Tony. Cependant, les temps d'attente en salle d'attente nécessitent une optimisation pour améliorer l'expérience des patients. De plus, l'organisation des services pourrait être renforcée pour éviter les retards dans la prise en charge. L'établissement CHU POITIERS - HÔPITAL SPECIALISE LABORIT affiche une note de 2.8/5 basée sur 2 avis, reflétant des retours mitigés mais globalement positifs. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins psychologiques, saluée pour son professionnalisme et sa bienveillance. Les retours soulignent également la compétence du personnel, notamment pour son écoute et sa disponibilité, comme en témoigne un patient suivi par Tony, qui a exprimé sa gratitude pour le soutien reçu. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière... Les principales difficultés rapportées concernent les temps d'attente en salle d'attente, jugés trop longs et nécessitant une optimisation. De plus, l'organisation des services pourrait être renforcée pour éviter les retards dans la prise en charge, ce qui impacterait positivement l'expérience globale des patients. Perspective d'amélioration : En optimisant les délais d'attente et en consolidant l'organisation des services, l'établissement pourrait renforcer sa réputation et offrir une prise en charge encore plus fluide. temps d'attente, organisation des services, retards dans la prise en charge