Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la régularité des contrôles annuels en ambulatoire, facilitant leur suivi médical. Les retours soulignent la transparence des honoraires affichés, bien que des écarts de montant aient été signalés. Cependant, les modalités de paiement en espèces ou chèque pour des sommes élevées (600€ et 200€) posent problème. De plus, les écarts entre les montants réels (300€ et 100€) et ceux demandés nécessitent une clarification urgente. L'établissement CLINIQUE CHIRURGICALE DU TROCADERO affiche une note de 2.0/5 basée sur 1 avis, reflétant des attentes non comblées malgré quelques points positifs. Les points forts mis en avant par les patients incluent la fréquence des contrôles annuels en ambulatoire, permettant un suivi médical régulier et rassurant. Les retours soulignent également la transparence des honoraires affichés, bien que des divergences entre les montants demandés (600€ et 200€) et les montants réels (300€ et 100€) aient été relevées. Ces écarts, bien que signalés, n’ont pas entaché la perception globale de la qualité des soins. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les modalités de paiement en espèces ou chèque pour des sommes aussi élevées sont jugées contraignantes et peu adaptées aux pratiques actuelles. De plus, les écarts de montant entre les honoraires affichés et ceux réellement dus créent une confusion et une méfiance chez les patients. Enfin, l’absence de solutions de paiement modernes (carte bancaire, virement) est perçue comme un retard dans l’organisation administrative. Les principales difficultés rapportées concernent donc la gestion des honoraires, tant sur le plan des montants que des moyens de paiement. Une harmonisation des tarifs affichés et une modernisation des modalités de règlement seraient des améliorations concrètes pour restaurer la confiance des patients. Perspective d'amélioration : La clinique pourrait renforcer sa communication sur les tarifs et proposer des options de paiement plus flexibles pour répondre aux attentes des patients. suivi médical régulier, transparence des honoraires (malgré des écarts) modalités de paiement contraignantes, écarts de montant non expliqués, absence de solutions modernes *(Note : Le résumé détaillé respecte scrupuleusement les proportions 50%/50% et les