Qualité et sécurité de la prise en charge

"Mon mari a été hospitalisé en ambulatoire le lundi 17 août pour être opéré par le docteur Billot. Excellent chirurgien. Prise en compte de la douleur au top.Excellent accueil dans le service ambulatoire, personnels à l'écoute et très attentifs au patient. Seul bémol, la partie administrative est déplorable. Pas de chèque, seulement liquide ou carte bleue. Pas de prise de la carte vitale. Donc on paie et après on se fait rembourser. La visite de l'anesthésiste 5 jours avant l'intervention a été surprenante. Au niveau du tarif, 30 euros de consultation (correct) mais 80 euros de dépassement pour le jour de l'opération à régler lors de cette visite c'est à dire 5 jours avant. Cette somme débitée sur mon compte bancaire le lendemain. N'ayant pas de carte bleue sur lui, car ne l'ayant pas encore reçue de notre banque, menace que l'intervention n'est pas lieu le 17 août comme prévu. Obligé de revenir à la maison pour prendre ma propre carte bleue.Le 17 août, (jour de l'intervention) 27 euros à payer pour frais de séjour et frais de dossier.Ensuite 300 euros de dépassement (prévu ) pour le chirurgien. Voilà très très chère journée. Sans compter les difficultés financières pour la suite. Soignez-vous si vous le pouvez !!!!!Le choix de cette clinique ne dépendait pas de lui, a été orienté par le médecin traitantTiens à souligner que la qualité des soins sont excellents."

"Mon mari a été hospitalisé en ambulatoire le lundi 17 août pour être opéré par le docteur Billot. Excellent chirurgien. Prise en compte de la douleur au top.Excellent accueil dans le service ambulatoire, personnels à l'écoute et très attentifs au patient. Seul bémol, la partie administrative est déplorable. Pas de chèque, seulement liquide ou carte bleue. Pas de prise de la carte vitale. Donc on paie et après on se fait rembourser. La visite de l'anesthésiste 5 jours avant l'intervention a été surprenante. Au niveau du tarif, 30 euros de consultation (correct) mais 80 euros de dépassement pour le jour de l'opération à régler lors de cette visite c'est à dire 5 jours avant. Cette somme débitée sur mon compte bancaire le lendemain. N'ayant pas de carte bleue sur lui, car ne l'ayant pas encore reçue de notre banque, menace que l'intervention n'est pas lieu le 17 août comme prévu. Obligé de revenir à la maison pour prendre ma propre carte bleue.Le 17 août, (jour de l'intervention) 27 euros à payer pour frais de séjour et frais de dossier.Ensuite 300 euros de dépassement (prévu ) pour le chirurgien. Voilà très très chère journée. Sans compter les difficultés financières pour la suite. Soignez-vous si vous le pouvez !!!!!Le choix de cette clinique ne dépendait pas de lui, a été orienté par le médecin traitantTiens à souligner que la qualité des soins sont excellents."

"Mon avis est sur le service endoscopie où j’ai passé une coloscopie et une fibroscopie.Dès l’arrivée, la prise en charge est effectuée par une personne souriante qui vient vous chercher, vous donne des renseignements, et vous guide jusqu'aux vestiaires puis la salle d’attente.Les vestiaires possèdent des casiers à code donc pas de risque de vol. La salle d’attente est équipée de plusieurs sièges récents, très confortables et réglables. Les salles d’examens sont modernes et la propreté du service est irréprochable.L’équipe s’entend bien et ça se ressent dans le fonctionnement qui est très fluide. Globalement tout le personnel a été sympathique et souriant, c’est agréable. C’est un examen que je referai sans problème dans 5 ans au même endroit, en espérant que le service reste au même niveau."

"Mon mari a été hospitalisé en ambulatoire le lundi 17 août pour être opéré par le docteur Billot. Excellent chirurgien. Prise en compte de la douleur au top.Excellent accueil dans le service ambulatoire, personnels à l'écoute et très attentifs au patient. Seul bémol, la partie administrative est déplorable. Pas de chèque, seulement liquide ou carte bleue. Pas de prise de la carte vitale. Donc on paie et après on se fait rembourser. La visite de l'anesthésiste 5 jours avant l'intervention a été surprenante. Au niveau du tarif, 30 euros de consultation (correct) mais 80 euros de dépassement pour le jour de l'opération à régler lors de cette visite c'est à dire 5 jours avant. Cette somme débitée sur mon compte bancaire le lendemain. N'ayant pas de carte bleue sur lui, car ne l'ayant pas encore reçue de notre banque, menace que l'intervention n'est pas lieu le 17 août comme prévu. Obligé de revenir à la maison pour prendre ma propre carte bleue.Le 17 août, (jour de l'intervention) 27 euros à payer pour frais de séjour et frais de dossier.Ensuite 300 euros de dépassement (prévu ) pour le chirurgien. Voilà très très chère journée. Sans compter les difficultés financières pour la suite. Soignez-vous si vous le pouvez !!!!!Le choix de cette clinique ne dépendait pas de lui, a été orienté par le médecin traitantTiens à souligner que la qualité des soins sont excellents."