Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, soulignant la compétence et la bienveillance des chirurgiens et infirmières. - Les retours soulignent l'excellent accueil, tant de la part des secrétaires que des hôtes d'accueil, avec une attention particulière portée aux enfants. - De plus, les patients valorisent le suivi personnalisé et les explications claires fournies par le personnel, créant un sentiment de confiance et de sécurité. - Cependant, certains avis mentionnent que les chambres pourraient bénéficier d'un rafraîchissement pour améliorer le confort des patients. L'établissement CLINIQUE DE LA PART DIEU affiche une note de 4.62/5 basée sur 10 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent l'excellence des soins, avec des retours élogieux sur la compétence des chirurgiens et l'attention portée aux détails, notamment pour les opérations délicates comme le strabisme chez les enfants. L'accueil chaleureux est également souligné, que ce soit par les secrétaires, les infirmières ou les hôtes d'accueil, créant une atmosphère rassurante dès l'arrivée. Enfin, le suivi personnalisé et les explications claires fournies par le personnel médical sont particulièrement appréciés, renforçant la confiance des patients. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les chambres sont mentionnées comme nécessitant un rafraîchissement pour améliorer le confort, bien que ce point reste minoritaire face à la satisfaction globale. Les principales difficultés rapportées concernent principalement l'aspect esthétique des chambres, avec une suggestion d'amélioration pour moderniser l'espace. Aucun autre point négatif significatif n'est relevé dans les avis analysés. En conclusion, la CLINIQUE DE LA PART DIEU se distingue par son professionnalisme, son humanité et son organisation rigoureuse, tout en ayant identifié un axe d'amélioration pour renforcer encore la satisfaction des patients. chambres (vétusté, confort)