Logo Hospitalidée

🩺 Tous les avis santé de France : hôpitaux, médecins, professionnels de santé

Qualité et sécurité de la prise en charge

CLINIQUE DES CEDRES - BRIVE

Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de CLINIQUE DES CEDRES - BRIVE, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.

15
témoignages analysés
3.2/5
satisfaction globale
4
thèmes analysés
100%
confiance IA

Synthèse automatique Hospitalidée

Confort & Sécurité
Confiance 100%
IA Transparente

Synthèse complète de l'expérience patient :

LIGNES POSITIVES À GÉNÉRER (2 lignes SPÉCIFIQUES): - Les patients apprécient la réactivité et l’efficacité des équipes médicales, notamment en urgence où les diagnostics sont posés rapidement et les interventions réalisées sans délai excessif. - Les retours soulignent la compétence et la bienveillance du personnel soignant, saluée pour son professionnalisme et son écoute, particulièrement en chirurgie et aux urgences. LIGNES NÉGATIVES À GÉNÉRER (2 lignes SPÉCIFIQUES): - Cependant, l’organisation des parcours de soins est critiquée, avec des délais jugés trop longs entre les prélèvements et les interventions, ainsi que des retards dans la prise de décision. - De plus, le confort des chambres est pointé du doigt, notamment en raison d’odeurs persistantes liées à la proximité des espaces fumeurs, affectant l’expérience des patients. L'établissement CLINIQUE DES CEDRES - BRIVE affiche une note globale de 3,2375/5 sur la base de 15 avis, reflétant une satisfaction mitigée des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent l’excellence des soins et la réactivité des équipes. Plusieurs témoignages soulignent la qualité des diagnostics et des interventions, avec des mentions récurrentes de la compétence des médecins (notamment en urgence et en chirurgie) et de leur capacité à poser des actes adaptés rapidement. Les patients saluent également l’écoute et la gentillesse du personnel soignant, décrit comme professionnel et rassurant, tant en chirurgie qu’aux urgences. Certains avis mettent en avant une prise en charge immédiate, avec des temps d’attente réduits pour les urgences ou les rendez-vous, ainsi qu’une communication claire sur les décisions médicales. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent l’organisation des parcours de soins, avec des retards dans la réalisation des analyses post-prélèvement et des délais jugés trop longs avant les interventions. Par ailleurs, le confort des chambres est régulièrement critiqué, notamment en raison d’odeurs de fumée persistantes dans certaines zones, affectant le bien-être des patients. Enfin, quelques avis évoquent un manque de clarté dans les informations transmises, bien que ce point soit moins fréquent. En perspective, la clinique pourrait optimiser ses processus internes pour réduire les temps d’attente et améliorer le confort des chambres, tout en maintenant la qualité des soins qui constitue son principal atout.

Mis à jour le Samedi 18 avril 2026 à 22:50
15 témoignages confort
4 thèmes analysés

Transparence & Vérification

1. Collecte
Analyse de 15 témoignages confort
2. Traitement
Identification des thèmes récurrents
3. Synthèse
Rédaction équilibrée et factuelle

Analyse thématique HAS
Référentiel officiel

Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 15 avis analysés

Vue d'ensemble - 4 domaines HAS

Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS

🏥

Accueil

4.4/5
👩‍⚕️

Prise en charge

4.6/5
🏨

Prestation hôtelière

3.6/5
🚪

Sortie

4.0/5

Ces autres établissements pourraient vous plaire

Établissements similaires avec des scores de confort remarquables

Mots-clés positifs

Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs

médecinontprisepersonnelaprèschargemercisuiviattentebloccliniquedeuxefficaceheuresinfirmièresmainsituationtouteurgenceurgencesétaisrienaccèsavoirchambrechambreschirurgiencigarettesconfortdehorsdessusdisponibilitéendroitestfacilefranchisefumefuméeodeurspeutsituécovidpatientpendant
Cliquez sur un mot pour plus d'infos

Points d'amélioration

Les termes les plus cités dans les critiques constructives

disponibilitéfairepersonnelconfortpatientestalimentationanalysesaprèsavantbonnesdécisionsgentillesseinterventionnécessairenécessairespasserpatientsprendreprélèvementsoignanttempstoutesmédicalesnécessiteuxprescriptionsrespectsurveillanceavoirchambrescigarettesdehorsdessusendroitfumefuméeodeurspeutsitué
Cliquez sur un mot pour plus d'infos

Points forts et axes d'amélioration par spécialité

Analyse des performances par service médical

💬 Analyse thématique des témoignages patients
IA Sélection

Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience

Accueil

4.4/5
19 avis
Dernier: Vendredi 28 novembre 2025 à 23:23
Meilleur témoignage
5.0/5

"Expérience très positive. Arrivé Samedi aprem vers 15.00 aux urgences. Après un attente de 2 heures un entretien avec un médecin efficace et compétent. Il m’a suivi dans mon raisonnement avec ma main droite et toute de suite vu l’urgence de la situation. (J’avais déjà visité 2 médecins, 3 pharmaciens et plusieurs infirmières dans le region Beaulieu et St Cere et personne m’a écouté ou suivi et m’ont proposé des solutions de con qui clairement n’ont QUE empiré le situation). Le docteur sur place au clinique était le seul d’avoir prise l’effort et vraiment diagnostiqué le blessure. 2 heures plus tard j’étais au bloc opératoire dans des mains capables de Dr Dijoux. Les deux m’ont sauvé la main. Le chambre, les deux journées après et surtout tout les infirmières étaient au top. Grand chapeau et merci encore. Cordialement Roger"

nuit-facteur63 Autre

Prise en charge

4.6/5
42 avis
Dernier: Jeudi 29 janvier 2026 à 16:32
Meilleur témoignage
5.0/5

"Expérience très positive. Arrivé Samedi aprem vers 15.00 aux urgences. Après un attente de 2 heures un entretien avec un médecin efficace et compétent. Il m’a suivi dans mon raisonnement avec ma main droite et toute de suite vu l’urgence de la situation. (J’avais déjà visité 2 médecins, 3 pharmaciens et plusieurs infirmières dans le region Beaulieu et St Cere et personne m’a écouté ou suivi et m’ont proposé des solutions de con qui clairement n’ont QUE empiré le situation). Le docteur sur place au clinique était le seul d’avoir prise l’effort et vraiment diagnostiqué le blessure. 2 heures plus tard j’étais au bloc opératoire dans des mains capables de Dr Dijoux. Les deux m’ont sauvé la main. Le chambre, les deux journées après et surtout tout les infirmières étaient au top. Grand chapeau et merci encore. Cordialement Roger"

nuit-facteur63 Autre

Prestation hôtelière

3.6/5
10 avis
Dernier: Mercredi 13 novembre 2019 à 23:19
Meilleur témoignage
5.0/5

"Expérience très positive. Arrivé Samedi aprem vers 15.00 aux urgences. Après un attente de 2 heures un entretien avec un médecin efficace et compétent. Il m’a suivi dans mon raisonnement avec ma main droite et toute de suite vu l’urgence de la situation. (J’avais déjà visité 2 médecins, 3 pharmaciens et plusieurs infirmières dans le region Beaulieu et St Cere et personne m’a écouté ou suivi et m’ont proposé des solutions de con qui clairement n’ont QUE empiré le situation). Le docteur sur place au clinique était le seul d’avoir prise l’effort et vraiment diagnostiqué le blessure. 2 heures plus tard j’étais au bloc opératoire dans des mains capables de Dr Dijoux. Les deux m’ont sauvé la main. Le chambre, les deux journées après et surtout tout les infirmières étaient au top. Grand chapeau et merci encore. Cordialement Roger"

nuit-facteur63 Autre

Sortie

4.0/5
6 avis
Dernier: Mercredi 13 novembre 2019 à 23:19
Meilleur témoignage
5.0/5

"Expérience très positive. Arrivé Samedi aprem vers 15.00 aux urgences. Après un attente de 2 heures un entretien avec un médecin efficace et compétent. Il m’a suivi dans mon raisonnement avec ma main droite et toute de suite vu l’urgence de la situation. (J’avais déjà visité 2 médecins, 3 pharmaciens et plusieurs infirmières dans le region Beaulieu et St Cere et personne m’a écouté ou suivi et m’ont proposé des solutions de con qui clairement n’ont QUE empiré le situation). Le docteur sur place au clinique était le seul d’avoir prise l’effort et vraiment diagnostiqué le blessure. 2 heures plus tard j’étais au bloc opératoire dans des mains capables de Dr Dijoux. Les deux m’ont sauvé la main. Le chambre, les deux journées après et surtout tout les infirmières étaient au top. Grand chapeau et merci encore. Cordialement Roger"

nuit-facteur63 Autre

Votre checklist personnalisée

Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue

Timing

Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil

Communication

N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer

Préparation

Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation

Confort

Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente

Transport

Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress

Questions fréquentes sur le confort

Réponses aux questions les plus posées concernant CLINIQUE DES CEDRES - BRIVE

Comment réduire mon temps d'attente ?

Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.

Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?

L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.

Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?

Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.

Notre approche du confort patient

Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 15 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.

Notre méthode

  • • Analyse automatisée des témoignages
  • • Évaluation multidimensionnelle du confort
  • • Suivi des améliorations dans le temps
  • • Validation par notre comité médical

Nos valeurs

  • • Transparence totale
  • • Centré sur le patient
  • • Amélioration continue
  • • Respect de la confidentialité

Infos pratiques

Adresse :

Impasse des cèdres, 19100, BRIVE-LA-GAILLARDE

Vos prochaines étapes

Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?

Alerte RDV automatiqueNouveau

Recevez une notification dès qu'un créneau se libère

Partager votre expérience

Vous avez déjà été patient ici ? Aidez les autres

Notre engagement

Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.