Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient l’excellence des soins dans le traitement de l’obésité et du diabète, avec des résultats impressionnants comme des pertes de poids significatives sans chirurgie. Les retours soulignent la qualité exceptionnelle de la restauration, adaptée et bien supérieure à celle des hôpitaux classiques, ainsi que l’encadrement personnalisé par des professionnels compétents. De plus, l’ambiance chaleureuse et le cadre agréable du château, combinés à des équipements adaptés (salle de sport, parcours de marche), sont vivement salués. Cependant, certains patients regrettent l’absence de piscine, jugée utile pour la rééducation physique. L’établissement CLINIQUE DU CHATEAU DE VERNHES affiche une note de 4.21/5 basée sur 27 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent : - Des résultats thérapeutiques exceptionnels : plusieurs témoignages rapportent des pertes de poids spectaculaires (jusqu’à 200 kg en 2 ans) grâce à une prise en charge globale (nutrition, sport, suivi psychologique), sans recours à la chirurgie. - Une restauration de qualité supérieure : les repas, personnalisés et équilibrés, sont salués pour leur goût et leur adaptation aux besoins des patients, bien au-dessus des standards hospitaliers. - Un encadrement humain et professionnel : le personnel (médecins, infirmiers, psychologues, diététiciens) est décrit comme à l’écoute, bienveillant et compétent, avec un suivi individualisé évitant la "médicalisation" des patients. - Un cadre agréable et des équipements adaptés : le parc, la salle de sport et les chambres spacieuses (adaptées aux corpulences) contribuent à un séjour confortable et motivant. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière : - L’absence de piscine est mentionnée comme un manque, malgré les contraintes normatives, pour compléter la rééducation physique. - Des retards d’admission sont signalés, avec des listes d’attente longues, bien que les patients estiment que l’attente "en vaut la peine". Perspective d’amélioration : L’établissement pourrait envisager des solutions pour fluidifier les admissions et, si possible, intégrer une piscine thérapeutique pour renforcer l’offre de soins. : qualité des soins, résultats thérapeutiques, restauration, encadrement personnalisé, bienveillance du personnel, cadre agréable, équipements adaptés, suivi psychologique, perte de poids, diabète, obésité, professionnalisme, écoute, confort des chambres, parc, salle de sport, individualisation des soins. :