Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient **l'excellence du personnel soignant**, notamment pour son **professionnalisme et son écoute** (mentionné dans 7/8 avis). Les retours soulignent **la compétence des équipes médicales**, comme le Dr Fiquet et le Dr Douchayer, **reconnus pour leurs explications claires et leur disponibilité**. De plus, **l'accueil chaleureux et la propreté des locaux** sont **salués** comme des atouts majeurs. Cependant, **la vétusté des chambres et la qualité des repas** nécessitent une attention particulière pour renforcer l'expérience patient. L'établissement **CLINIQUE INFIRMERIE PROTESTANTE** affiche une note de **4.5/5** basée sur **8 avis**, reflétant une satisfaction globale élevée. Les points forts mis en avant par les patients incluent** : - **La compétence des équipes médicales**, avec des mentions particulières pour le **Dr Fiquet (chirurgien)** et le **Dr Douchayer**, **reconnus pour leurs explications claires et leur engagement** (avis #5, #7). Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière... Les principales difficultés rapportées concernent** : - **La vétusté des chambres et la qualité des repas**, **mentionnées comme des points à améliorer** (avis #1). - **Les délais de réponse téléphonique**, **jugés parfois trop longs** (avis #8). Perspective d'amélioration** : En renforçant ces aspects, la clinique pourrait **consolider sa réputation d'excellence** et **offrir une expérience encore plus fluide** aux patients. Vétusté des chambres, qualité des repas, délais téléphoniques