Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la gentillesse et la disponibilité du personnel soignant, notamment des infirmières et aides-soignantes, ainsi que la qualité des soins post-opératoires. Les retours soulignent la propreté des locaux et l'utilisation de vaisselle en porcelaine pour les repas, appréciée comme un détail attentionné. Cependant, certains patients signalent un accueil parfois froid ou désagréable à l'entrée de la clinique. De plus, des problèmes récurrents avec les machines à café et un manque d'espace pour se déplacer en post-opératoire sont mentionnés. L'établissement CLINIQUE L'ARCHETTE - OLIVET affiche une note de 3.2238805970149254/5 basée sur 36 avis, reflétant des expériences mitigées mais globalement positives. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés par une équipe médicale et paramédicale bienveillante et professionnelle. Les infirmières et aides-soignantes sont particulièrement saluées pour leur écoute, leur gentillesse et leur disponibilité, notamment en post-opératoire. Les patients apprécient également la propreté des locaux, l'utilisation de vaisselle en porcelaine pour les repas, et le suivi régulier des chirurgiens. La clinique est perçue comme un établissement propre, bien entretenu, avec un grand parking et des équipements modernes. Plusieurs patients soulignent la prise en charge globale, de l'accueil aux soins post-opératoires, ainsi que la compétence des anesthésistes et du personnel de bloc. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Plusieurs retours mentionnent un accueil à l'entrée de la clinique parfois froid ou désagréable, notamment de la part de l'hôtesse d'accueil. Des problèmes récurrents avec les machines à café, souvent en panne, sont également signalés. Par ailleurs, l'absence de climatisation dans les chambres et le manque d'espace pour se déplacer en post-opératoire (notamment au rez-de-chaussée) sont pointés comme des inconvénients. Enfin, certains avis évoquent des tensions internes entre médecins et une mauvaise gestion de crise par la direction, ainsi qu'une prise en charge parfois insuffisante par l'équipe d'anesthésistes. En conclusion, la clinique L'Archette - Olivet bénéficie d'une bonne réputation pour la qualité de ses soins et l'engagement de son personnel, mais pourrait améliorer son accueil, ses équipements et sa gestion interne pour offrir une expérience encore plus satisfaisante. qualité des soins, professionnalisme, bienveillance, écoute, disponibilité, propreté, modernité des locaux, confort des chambres, organisation, communication, équipements, suivi post-opératoire, compétence des anesthésistes, personnel de bloc, vaisselle en porcelaine, grand parking accueil froid, hôtesse d'accueil désagréable, machines à café en panne, manque d'espace pour se déplacer, absence de climatisation, tensions internes, mauvaise gestion de crise, prise en charge insuffisante par les anesthésistes, conflits entre médecins, manque de moyens