Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment la compétence et l'écoute des chirurgiens et anesthésistes. - Les retours soulignent l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, de l'infirmière à l'aide-soignante, avec une attention particulière aux détails. - De plus, les patients valorisent les équipements modernes, les locaux propres et le jardin apaisant, qui contribuent à une expérience globale rassurante. - Cependant, certains avis mentionnent des temps d'attente en salle d'attente qui pourraient être optimisés pour une fluidité encore meilleure. L'établissement CLINIQUE OUDINOT PARIS affiche une note de 4.68/5 basée sur 61 avis, reflétant une satisfaction globale très élevée parmi les patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent : - L'excellence des soins : Les patients saluent la compétence des chirurgiens (comme le Dr Boudet et le Dr Chevrier) et des anesthésistes, ainsi que leur capacité à rassurer et à expliquer clairement les procédures. - L'accueil et le personnel : L'ensemble du personnel, des infirmières aux aides-soignantes, est décrit comme humain, dévoué et professionnel, avec une attention particulière portée aux détails (ex. : prise en charge rapide, écoute active). - Les infrastructures : Les locaux sont jugés propres, modernes et chaleureux, avec des espaces comme la bibliothèque en salle d'attente ou le jardin, qui contribuent à une ambiance apaisante. - L'organisation : La réactivité (ex. : intervention en 48h après admission) et la fluidité des processus (ex. : compte-rendu immédiat en radiologie) sont particulièrement appréciées. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière : - Les temps d'attente : Quelques patients mentionnent des délais en salle d'attente, bien que ce point reste minoritaire et ne remette pas en cause la qualité globale des soins. Perspective d'amélioration : La clinique Oudinot Paris peut capitaliser sur ses atouts (excellence médicale, accueil) tout en optimisant les temps d'attente pour renforcer encore la satisfaction des patients. temps d'attente en salle d'attente.