Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la compétence et l'écoute du Dr Furia, salué pour ses diagnostics précis et son professionnalisme en ORL. Les retours soulignent la réactivité de la clinique et la qualité des équipements médicaux, permettant des examens complets sur place. Cependant, les temps d'attente prolongés en salle d'attente sont fréquemment critiqués, avec des patients laissés sans information. De plus, des problèmes d'hygiène post-opératoire ont été signalés, entraînant des complications infectieuses graves. L'établissement CLINIQUE ROOSEVELT affiche une note de 2.83/5 basée sur 13 avis, reflétant des expériences contrastées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés par le Dr Furia, décrit comme un spécialiste ORL à l'écoute, rapide et efficace. Les retours soulignent également la réactivité de la clinique, permettant des rendez-vous rapides et des examens approfondis sur place. Plusieurs patients apprécient la modernité des équipements et le confort des locaux, situés près des Champs-Élysées. La propreté et l'organisation des consultations sont également valorisées, avec des bilans complets et une communication claire. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent les temps d'attente prolongés en salle d'attente, avec des patients laissés sans information ni suivi. De plus, des problèmes d'hygiène post-opératoire ont été signalés, entraînant des complications infectieuses graves, notamment après des opérations du dos. La coordination entre les soignants est également critiquée, avec des retours sur un manque de communication et de transparence. Pour améliorer l'expérience des patients, la clinique pourrait optimiser l'organisation des rendez-vous et renforcer les protocoles d'hygiène. Une meilleure communication entre les équipes soignantes serait également bénéfique pour rassurer les patients.