Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment pour la rééducation et les suivis post-opératoires. Les retours soulignent l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel, ainsi que la modernité des équipements. Cependant, certains avis mentionnent des attentes prolongées en salle d'attente, nécessitant une optimisation. De plus, l'organisation des soins pourrait être améliorée pour fluidifier le parcours patient. L'établissement CTR DE SOINS ET READAPTATION CESSRIN affiche une note de 3.7/5 basée sur 5 avis, reflétant des expériences globalement positives mais avec des axes d'amélioration. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins, notamment en rééducation et post-opératoire, où les équipes médicales et kinésithérapeutes sont reconnues pour leur efficacité. Les retours soulignent également l'accueil chaleureux, la disponibilité du personnel et la modernité des équipements, ainsi que la propreté des locaux et la qualité de la restauration. Plusieurs patients ont exprimé leur satisfaction quant au suivi personnalisé et à l'écoute des professionnels. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent les temps d'attente en salle d'attente, jugés parfois trop longs, et l'organisation des soins, qui pourrait être optimisée pour fluidifier le parcours patient. Ces points, bien que minoritaires, sont mentionnés comme des axes d'amélioration prioritaires. En conclusion, le CTR DE SOINS ET READAPTATION CESSRIN bénéficie d'une réputation solide grâce à la compétence de ses équipes et à la qualité de ses infrastructures. Une attention accrue portée à l'organisation et à la gestion des délais permettrait d'améliorer encore l'expérience des patients. temps d'attente, organisation des soins, délais