Qualité et sécurité de la prise en charge
HOP PRIVE GERIAT LES MAGNOLIAS
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de HOP PRIVE GERIAT LES MAGNOLIAS , les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par une équipe médicale et soignante bienveillante, soulignant leur professionnalisme et leur humanité. Les retours soulignent également l’offre d’animations variées et le confort des locaux, favorisant un cadre de vie agréable pour les résidents. Cependant, certains patients signalent des oublis ponctuels dans la prise en charge, nécessitant une vigilance accrue. De plus, l’environnement extérieur de l’établissement est parfois jugé peu attrayant, malgré la qualité des soins. L'établissement HOP PRIVE GERIAT LES MAGNOLIAS affiche une note de 3.07/5 basée sur 17 avis, reflétant des expériences mitigées mais globalement positives. Les points forts mis en avant par les patients incluent : - Une propreté et une modernité des locaux saluées, contribuant au confort des résidents (avis #7, #10). - Un suivi administratif et social efficace, avec des assistantes sociales réactives et un service de suivi téléphonique 24h/24 (avis #8, #9). Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière : - Des oublis ponctuels dans la prise en charge, notamment liés à des demandes non satisfaites ou des retards dans les soins (avis #9). - Un environnement extérieur peu valorisant, avec une banlieue jugée peu attrayante, bien que cela n’impacte pas directement la qualité des soins (avis #6). - Des attentes en matière de communication, avec quelques patients mentionnant un manque d’informations claires sur certaines procédures (avis #2). Perspective d’amélioration : L’établissement pourrait renforcer la coordination entre les services pour éviter les oublis et améliorer la communication proactive avec les familles. Malgré ces points à améliorer, les Magnolias se distinguent par leur approche humaine et leur engagement envers les résidents, ce qui en fait un choix recommandé pour les familles recherchant un cadre gériatrique bienveillant.
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 17 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"Mon père a été hospitalisé aux Magnolias. Que ce soit au niveau du personnel soignant ou administratif nous sommes très satisfaits. Lors de la sortie toutes les démarches ont été prises en charge par les assistantes sociales. De plus un service de suivi téléphonique est joignable 24h/24.Nous remercions l'ensemble du personnel des Magnolias."
Prise en charge
"Je remercie l'équipe médicale du premier étage qui a pris soin de ma mère hospitalisée pour une embolie pulmonaire.Que ce soit l'équipe de jour que de nuit tout le monde a été bienveillant et elle a toujours été manipulée avec gentillesse et respect. J'inclus bien entendu et surtout les personnes qui s'occupe des repas, de la propreté dans la chambre, des changes...Ce n'est pas le cas de tous les hôpitaux avec service gériatrique."
Prestation hôtelière
"Je remercie l'équipe médicale du premier étage qui a pris soin de ma mère hospitalisée pour une embolie pulmonaire.Que ce soit l'équipe de jour que de nuit tout le monde a été bienveillant et elle a toujours été manipulée avec gentillesse et respect. J'inclus bien entendu et surtout les personnes qui s'occupe des repas, de la propreté dans la chambre, des changes...Ce n'est pas le cas de tous les hôpitaux avec service gériatrique."
Sortie
"Enfin, un établissement humain. Tout est conçu pour que vous vous sentiez comme à la maison. Ma grand-mère, est installé depuis plus d'un an, elle est ravie d'être là. Elle participe tous les jours aux animations proposées par l'établissement. Une esthéticienne vient lui faire les ongles et des soins toutes les semaines. Elle fait, également des sorties extérieurs et a participé des ateliers intergénérationnelles avec les enfants du centre aéré de la commune de Ballainvilliers. Nous apprécions, particulièrement, les festivités organisé notamment celle d'été et celle de noël. En terme de coût , c'est plus économique qu'une maison de retraite classique, vous avez tout sur place, cafétéria, dentiste, radiologie,médecins , aides soignants, infirmières 24h/24h, un grand parc pour de longues balades. Je recommande cette établissement aux familles qui recherchent un établissement vivant et qui assure au quotidien les soins avec le respect qui mérite nos parents et grand-parents."
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant HOP PRIVE GERIAT LES MAGNOLIAS
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 17 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
77 Rue DU PERRAY, 91160 Ballainvilliers, 91160, Ballainvilliers
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.