Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par les infirmières et aides-soignantes, notamment leur écoute et leur professionnalisme. Les retours soulignent la gentillesse du personnel en général, ainsi que l'organisation des cours de préparation à l'accouchement en piscine, jugés très utiles. Cependant, certains patients critiquent le manque d'accueil chaleureux dans les locaux vétustes du bloc obstétrical, malgré des efforts ponctuels. De plus, des incohérences dans les conseils d'allaitement et un manque de soutien post-accouchement sont signalés, affectant l'expérience globale. L'établissement HOPITAL DAX affiche une note de 3.6666666666666665/5 basée sur 3 avis, reflétant des expériences mitigées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins prodigués par les infirmières et aides-soignantes, notamment leur capacité à prendre en compte les désagréments liés aux traitements lourds comme la chimiothérapie. Les retours soulignent également la gentillesse du personnel en général, ainsi que l'organisation des cours de préparation à l'accouchement en piscine, jugés très utiles et appréciés. Un patient a particulièrement salué l'accompagnement lors de son accouchement, avec une attention portée à son confort et à celui de son enfant. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent le manque d'accueil chaleureux dans les locaux vétustes du bloc obstétrical, malgré des efforts ponctuels pour les rendre plus accueillants. De plus, des incohérences dans les conseils d'allaitement et un manque de soutien post-accouchement sont signalés, affectant l'expérience globale. Enfin, des tensions dans la communication avec certains médecins, notamment leur vocabulaire jugé trop technique, ont été mentionnées. Perspective d'amélioration : L'établissement pourrait renforcer l'harmonisation des pratiques autour de l'allaitement et moderniser les locaux pour offrir un environnement plus apaisant. Une meilleure formation des médecins sur l'adaptation de leur discours aux patients serait également bénéfique. *(