Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins prodigués par une équipe médicale compétente et à l'écoute, notamment en gériatrie. Les retours soulignent l'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel, ainsi que le cadre verdoyant et apaisant de l'établissement. Cependant, certains patients signalent des temps d'attente parfois longs en salle d'attente. De plus, l'organisation des repas pourrait être optimisée pour mieux répondre aux besoins des patients. L'établissement HOPITAL DE FOURVIERE affiche une note de 3.97/5 basée sur 38 avis, reflétant une expérience globalement positive mais avec des axes d'amélioration identifiés. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés, notamment en gériatrie, où le personnel est décrit comme dévoué, professionnel et à l'écoute. Les visiteurs soulignent également l'accueil chaleureux et la bienveillance des équipes, ainsi que le cadre exceptionnel de l'hôpital, avec ses espaces verts et son environnement calme. Les équipements modernes et la propreté des locaux sont également valorisés, tout comme la possibilité de se promener dans le parc pour décompresser. Enfin, les repas sont jugés équilibrés et de qualité, avec des aménagements extérieurs appréciés. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent les temps d'attente en salle d'attente, parfois jugés trop longs, ainsi que l'organisation des repas, qui pourrait être améliorée pour mieux répondre aux besoins des patients. Certains visiteurs mentionnent également une ambiance parfois pesante, bien que compensée par le cadre extérieur. En conclusion, l'Hôpital de Fourvière bénéficie d'une excellente réputation grâce à son personnel compétent et son environnement agréable. Pour renforcer cette satisfaction, une optimisation des temps d'attente et une meilleure organisation des repas seraient des pistes d'amélioration pertinentes. temps d'attente, organisation des repas, ambiance parfois pesante