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Qualité et sécurité de la prise en charge

HOPITAL GUSTAVE FLAUBERT CH LE HAVRE

Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de HOPITAL GUSTAVE FLAUBERT CH LE HAVRE , les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.

2
témoignages analysés
4/5
satisfaction globale
2
thèmes analysés
93%
confiance IA

Synthèse automatique Hospitalidée

Confort & Sécurité
Confiance 93%
IA Transparente

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des services de radiologie et d'échographie, saluant leur efficacité et leur professionnalisme. Les retours soulignent la bienveillance et l'empathie exceptionnelles de l'équipe de l'unité 61, notamment dans l'accompagnement en fin de vie. De plus, les professionnels sont reconnus pour leur écoute attentive et leur dévouement constant, créant un environnement rassurant. Cependant, aucun point négatif n'a été mentionné dans les avis analysés, reflétant une satisfaction globale. L'établissement HOPITAL GUSTAVE FLAUBERT CH LE HAVRE affiche une note de 4.0/5 basée sur 2 avis, témoignant d'une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des services de radiologie et d'échographie, décrits comme "super" par un patient, soulignant leur efficacité et leur professionnalisme. Par ailleurs, l'équipe de l'unité 61 est chaleureusement remerciée pour son accompagnement en fin de vie, avec des éloges particuliers pour leur bienveillance, leur écoute et leur empathie. Les patients saluent également la compétence et le dévouement des professionnels, qui font preuve d'une grande humanité dans leur prise en charge. Cependant, aucun aspect négatif n'a été rapporté dans les avis analysés, ce qui laisse supposer une expérience globalement positive. À l'avenir, l'établissement pourrait renforcer sa communication sur ces points forts pour attirer davantage de patients. (aucun mentionné dans les avis analysés)

Mis à jour le Mardi 25 novembre 2025 à 03:02
2 témoignages confort
2 thèmes analysés

Transparence & Vérification

1. Collecte
Analyse de 2 témoignages confort
2. Traitement
Identification des thèmes récurrents
3. Synthèse
Rédaction équilibrée et factuelle

Analyse thématique HAS
Référentiel officiel

Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 2 avis analysés

Vue d'ensemble - 4 domaines HAS

Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS

🏥

Accueil

5.0/5
👩‍⚕️

Prise en charge

5.0/5
🏨

Prestation hôtelière

0/5
🚪

Sortie

0/5

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Mots-clés positifs

Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs

leurmerciaccompagnementbienveillancecompétentsdévouementempathiefaisantfingrandgrandemamanpreuveprofessionnelssantétouteunitévieécouteéquipe
Cliquez sur un mot pour plus d'infos

Points d'amélioration

Les termes les plus cités dans les critiques constructives

Cliquez sur un mot pour plus d'infos

Points forts et axes d'amélioration par spécialité

Analyse des performances par service médical

💬 Analyse thématique des témoignages patients
IA Sélection

Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience

Accueil

5.0/5
1 avis
Dernier: Jeudi 20 décembre 2018 à 12:58
Meilleur témoignage
5.0/5

"Un grand merci à toute l’équipe de l’unité 61 pour leur bienveillance leur dévouement leur accompagnement dans la fin’ de vie de maman ! Des professionnels de santé très compétents faisant preuve d’une grande écoute et de beaucoup d’empathie ! Merci à eux pour tout !"

furet-course86 Autre

Prise en charge

5.0/5
7 avis
Dernier: Jeudi 20 décembre 2018 à 12:58
Meilleur témoignage
5.0/5

"Un grand merci à toute l’équipe de l’unité 61 pour leur bienveillance leur dévouement leur accompagnement dans la fin’ de vie de maman ! Des professionnels de santé très compétents faisant preuve d’une grande écoute et de beaucoup d’empathie ! Merci à eux pour tout !"

furet-course86 Autre

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Timing

Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil

Communication

N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer

Préparation

Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation

Confort

Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente

Transport

Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress

Questions fréquentes sur le confort

Réponses aux questions les plus posées concernant HOPITAL GUSTAVE FLAUBERT CH LE HAVRE

Comment réduire mon temps d'attente ?

Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.

Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?

L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.

Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?

Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.

Notre approche du confort patient

Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 2 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.

Notre méthode

  • • Analyse automatisée des témoignages
  • • Évaluation multidimensionnelle du confort
  • • Suivi des améliorations dans le temps
  • • Validation par notre comité médical

Nos valeurs

  • • Transparence totale
  • • Centré sur le patient
  • • Amélioration continue
  • • Respect de la confidentialité

Infos pratiques

Adresse :

55 Rue GUSTAVE FLAUBERT, 76083 Le Havre, 76083, Le Havre

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Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.