Qualité et sécurité de la prise en charge

"Je me suis rendu aux urgences car je souffrais de mon hernie discale niveau lombaire irradiant ma jambe droite. J'ai été très bien reçu par l'infirmière qui fait le dossier. Ensuite après plusieurs heures de souffrance j'ai vu Docteur Sophie, Seulement apres avoir dit bonjour, j'ai eu droit a 10minutes de leçon de morale... Selon elle: -Sachant deja que j'ai une hernie je suis venu pour rien, j' aurais du attendre le lendemain pour voir mon médecin traitant -Ils sont en grève, je suis stupide de ne pas le savoir car je ne m'intéresse pas au monde -Je suis le genre de personne a venir aux urgences car j'ai une ampoule au pied e Et j'en passe... Je lui ai donc demandé gentiment d'arrêter de me faire la morale et de l'examiner pour pouvoir me soulager, ce qu'elle n'a pas fait et a continué son baratin J'ai donc pris l'initiative d'aller a l'accueil pour leur expliquer et dire que je ne trouvais pas ca normal Ils ont été d'accord avec moi. M'ont gentiment rédigé vers le bloc et m'ont dit d'attendre que Docteur Sophie revienne et qu'elle allait cette fois m'examiner Pour la faire courte, elle n'a pas été du tout professionnelle et s'est donc vengée en me faisant poireauter dans ma douleur. (J'ai attendu 5heures) de 1h à 6h... J'ai demandé a des médecins si j'allais bientot passer. Ils me disaient que j'etais le seul et donc prochain patient, que le médecin allait venir des qu'il sera disponible. Mais apres 5 heures il n'était toujours pas la. Je suis donc parti. Mais ma douleur elle non."

"Une meilleure adaptation aux mamans qui accouchent. Une meilleure prise en charge. Une meilleure organisation professionnelle. Ne pas oublier de s'adresser à la maman au lieu de l'ignorer. Lui expliquer tout pas après pas. "

"Une meilleure adaptation aux mamans qui accouchent. Une meilleure prise en charge. Une meilleure organisation professionnelle. Ne pas oublier de s'adresser à la maman au lieu de l'ignorer. Lui expliquer tout pas après pas. "

"Je me suis rendu aux urgences car je souffrais de mon hernie discale niveau lombaire irradiant ma jambe droite. J'ai été très bien reçu par l'infirmière qui fait le dossier. Ensuite après plusieurs heures de souffrance j'ai vu Docteur Sophie, Seulement apres avoir dit bonjour, j'ai eu droit a 10minutes de leçon de morale... Selon elle: -Sachant deja que j'ai une hernie je suis venu pour rien, j' aurais du attendre le lendemain pour voir mon médecin traitant -Ils sont en grève, je suis stupide de ne pas le savoir car je ne m'intéresse pas au monde -Je suis le genre de personne a venir aux urgences car j'ai une ampoule au pied e Et j'en passe... Je lui ai donc demandé gentiment d'arrêter de me faire la morale et de l'examiner pour pouvoir me soulager, ce qu'elle n'a pas fait et a continué son baratin J'ai donc pris l'initiative d'aller a l'accueil pour leur expliquer et dire que je ne trouvais pas ca normal Ils ont été d'accord avec moi. M'ont gentiment rédigé vers le bloc et m'ont dit d'attendre que Docteur Sophie revienne et qu'elle allait cette fois m'examiner Pour la faire courte, elle n'a pas été du tout professionnelle et s'est donc vengée en me faisant poireauter dans ma douleur. (J'ai attendu 5heures) de 1h à 6h... J'ai demandé a des médecins si j'allais bientot passer. Ils me disaient que j'etais le seul et donc prochain patient, que le médecin allait venir des qu'il sera disponible. Mais apres 5 heures il n'était toujours pas la. Je suis donc parti. Mais ma douleur elle non."