Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment en oncologie et chirurgie orthopédique, où le professionnalisme et l'écoute sont salués. Les retours soulignent également la propreté des locaux et le confort des chambres, malgré quelques équipements vieillissants. Cependant, les temps d'attente aux urgences et dans les salles d'examen nécessitent une optimisation, certains patients rapportant des délais excessifs. De plus, l'accueil et la communication avec le personnel, notamment en maternité, sont jugés parfois froids ou insuffisants. L'établissement HOPITAL PRIVE BEAUREGARD affiche une note de 3.04/5 basée sur 100 avis, reflétant des expériences mitigées. Les points forts mis en avant par les patients incluent la compétence technique des équipes médicales, notamment en oncologie et chirurgie orthopédique, où le professionnalisme et la qualité des soins sont unanimement reconnus. Les retours soulignent également la propreté des locaux et le confort des chambres, malgré quelques équipements vieillissants (lits, climatisation). La réactivité aux urgences et la prise en charge rapide sont également valorisées, avec des mentions positives sur l'accueil et la gestion des situations d'urgence. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent les temps d'attente prolongés aux urgences et dans les salles d'examen, jugés excessifs par plusieurs patients. La communication avec le personnel, notamment en maternité, est critiquée pour son manque de chaleur ou de disponibilité, certains parents se sentant livrés à eux-mêmes. Enfin, des améliorations sont attendues sur les équipements (climatisation, poubelles), ainsi que sur l'organisation des services pour réduire les délais. En conclusion, l'établissement dispose d'atouts solides en termes de qualité des soins et de propreté, mais des efforts restent à fournir sur l'organisation des urgences et l'accueil des patients, notamment en maternité. Une meilleure communication et des investissements ciblés pourraient renforcer la satisfaction globale.