Qualité et sécurité de la prise en charge
HOPITAL PRIVE ST MARTIN-CAEN
Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de HOPITAL PRIVE ST MARTIN-CAEN , les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.
Synthèse automatique Hospitalidée
Synthèse complète de l'expérience patient :
L’établissement HOPITAL PRIVE ST MARTIN-CAEN affiche une note de 3.29/5 basée sur 89 avis, reflétant des expériences mitigées entre satisfaction et insatisfaction.
Transparence & Vérification
Analyse thématique HASRéférentiel officiel
Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 89 avis analysés
Vue d'ensemble - 4 domaines HAS
Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS
Accueil
Prise en charge
Prestation hôtelière
Sortie
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Mots-clés positifs
Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs
Points d'amélioration
Les termes les plus cités dans les critiques constructives
Points forts et axes d'amélioration par spécialité
Analyse des performances par service médical
Axes d'amélioration prioritaires
💬 Analyse thématique des témoignages patientsIA Sélection
Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience
Accueil
"J'ai eu un RDV très rapide avec le Dr Sallé de Chou qui m'a trouvé un créneau dans la journée pour m'opérer au tendon d'achille. Toute l'équipe qui s'est occupée de moi (secrétariat, infirmière, brancardier, anesthésiste...) a été très sympa, des personnes rassurantes dans leur propos et à mon écoute. Merci à eux.La chambre et la salle de bain = propreté nikel"
"La relation médecin patient, la prise en charge du patient. "
Prise en charge
"J'ai eu un RDV très rapide avec le Dr Sallé de Chou qui m'a trouvé un créneau dans la journée pour m'opérer au tendon d'achille. Toute l'équipe qui s'est occupée de moi (secrétariat, infirmière, brancardier, anesthésiste...) a été très sympa, des personnes rassurantes dans leur propos et à mon écoute. Merci à eux.La chambre et la salle de bain = propreté nikel"
"La relation médecin patient, la prise en charge du patient. "
Prestation hôtelière
"J'ai eu un RDV très rapide avec le Dr Sallé de Chou qui m'a trouvé un créneau dans la journée pour m'opérer au tendon d'achille. Toute l'équipe qui s'est occupée de moi (secrétariat, infirmière, brancardier, anesthésiste...) a été très sympa, des personnes rassurantes dans leur propos et à mon écoute. Merci à eux.La chambre et la salle de bain = propreté nikel"
Sortie
"J'ai subi un examen en ambulatoire, le lendemain la Clinique m'a appelée ! pour me demander comment j'allais, l'accueil par le personnel infirmier, anesthésiste, brancardier, tout le monde est d'une grande gentillesse, a l'écoute, pose les bonnes questions , le docteur qui a pratiqué l'examen au top, vraiment rien à redire, je conseille vivement cet Etablissement, mon mari quant à lui a subi nombre d'interventions en cardiologie, service parfait , nous n'irions nulle part tellement nous sommes satisfaits, encore merci"
Votre checklist personnalisée
Cochez les conseils au fur et à mesure pour optimiser votre venue
Arrivez 15 minutes avant votre RDV pour faciliter l'accueil
N'hésitez pas à poser toutes vos questions, l'équipe est là pour vous rassurer
Préparez vos documents médicaux en amont pour optimiser votre consultation
Pensez à apporter un livre ou de quoi vous occuper en cas d'attente
Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress
Questions fréquentes sur le confort
Réponses aux questions les plus posées concernant HOPITAL PRIVE ST MARTIN-CAEN
Comment réduire mon temps d'attente ?
Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.
Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?
L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.
Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?
Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.
Notre approche du confort patient
Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 89 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.
Notre méthode
- • Analyse automatisée des témoignages
- • Évaluation multidimensionnelle du confort
- • Suivi des améliorations dans le temps
- • Validation par notre comité médical
Nos valeurs
- • Transparence totale
- • Centré sur le patient
- • Amélioration continue
- • Respect de la confidentialité
Infos pratiques
18 R DES ROQUEMONTS, 14050 CAEN CEDEX 4, 14050, 14050 CAEN CEDEX 4
Vos prochaines étapes
Que faire maintenant que vous connaissez mieux cet établissement ?
Notre engagement
Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.