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Qualité et sécurité de la prise en charge

HOPITAL SAINT-GIRONS

Chez Hospitalidée, nous plaçons le confort et le bien-être des patients au cœur de notre mission. Cette page analyse en détail l'expérience vécue par les patients de HOPITAL SAINT-GIRONS, les améliorations apportées et vous guide pour optimiser votre parcours de soins.

7
témoignages analysés
3.65/5
satisfaction globale
3
thèmes analysés
88%
confiance IA

Synthèse automatique Hospitalidée

Confort & Sécurité
Confiance 88%
IA Transparente

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité des soins dispensés par l'équipe médicale, notamment aux urgences, où le personnel est décrit comme professionnel et à l'écoute. - Les retours soulignent l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, avec des mentions spécifiques à une gynécologue particulièrement valorisée. - Cependant, des problèmes de propreté dans les espaces communs, comme les toilettes, ont été signalés, laissant une impression négative malgré la prise en charge rapide. L'établissement HOPITAL SAINT-GIRONS affiche une note de 3.65/5 basée sur 7 avis, reflétant des expériences mitigées mais globalement positives. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés, notamment aux urgences, où le personnel est salué pour son professionnalisme et son écoute. Plusieurs avis soulignent l'accueil chaleureux et la compétence des soignants, avec des mentions spécifiques à une gynécologue particulièrement appréciée. La propreté des locaux et l'ambiance agréable des bâtiments anciens sont également valorisées, ainsi que la réactivité de la prise en charge, même en situation nocturne. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière, notamment la propreté des espaces communs, où des problèmes comme des toilettes sales ont été rapportés, nuisant à l'image de l'établissement. De plus, l'organisation des services, bien que globalement efficace, peut être améliorée pour éviter des dysfonctionnements ponctuels, comme le manque de coordination dans le nettoyage des zones partagées. À l'avenir, l'Hôpital Saint-Girons pourrait renforcer sa vigilance sur la propreté des espaces et optimiser l'organisation des services pour garantir une expérience patient cohérente et irréprochable.

Mis à jour le Jeudi 22 janvier 2026 à 19:46
7 témoignages confort
3 thèmes analysés

Transparence & Vérification

1. Collecte
Analyse de 7 témoignages confort
2. Traitement
Identification des thèmes récurrents
3. Synthèse
Rédaction équilibrée et factuelle

Analyse thématique HAS
Référentiel officiel

Évaluation selon la classification de la Haute Autorité de Santé • 7 avis analysés

Vue d'ensemble - 4 domaines HAS

Analyse détaillée - 16 sous-catégories HAS

🏥

Accueil

3.8/5
👩‍⚕️

Prise en charge

4.4/5
🏨

Prestation hôtelière

2.0/5
🚪

Sortie

0/5

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Mots-clés positifs

Les termes les plus fréquents dans les témoignages positifs

bonpersonnessonturgencesaccueilagréableanciensbeaubâtimentscafétériadisposezendroitestfoixfortnuitspropresreservesoignantstop
Cliquez sur un mot pour plus d'infos

Points d'amélioration

Les termes les plus cités dans les critiques constructives

couloirsquelqusuisalléattendaitbonnechargechutedemandedéceptionescalierlevernuitpersonneprisequellerapiderendrescannerélectro
Cliquez sur un mot pour plus d'infos

Points forts et axes d'amélioration par spécialité

Analyse des performances par service médical

💬 Analyse thématique des témoignages patients
IA Sélection

Sélection IA des témoignages les plus représentatifs par thème d'expérience

Accueil

3.8/5
5 avis
Dernier: Jeudi 25 novembre 2021 à 14:35
Meilleur témoignage
5.0/5

"Urgences tres bien gerees Docteur disponible et a l écoute Infirmières professionnelles et patiente Rien a ajouter.... UNE HONTE QUE CES PERSONNES NE SOIENT PAS ECOUTEES LORS DE LEURS REVENDICATIONS SOCIALES ET PROFESSIONELLES .Encore un grand merci à toute l équipe des urgences de saint girons."

chanteur-pâquerette87 Autre
Point d'amélioration
2.0/5

"hygiène irréprochable à l'hopîtal avec ou sans COVID ..."

LALANDE GILLES Urgences

Prise en charge

4.4/5
10 avis
Dernier: Jeudi 25 novembre 2021 à 14:35
Meilleur témoignage
5.0/5

"Du personnel extra et une gygy mme Delchambre super Je recommande!!!!"

juliealicelea Autre
Point d'amélioration
2.0/5

"hygiène irréprochable à l'hopîtal avec ou sans COVID ..."

LALANDE GILLES Urgences

Prestation hôtelière

2.0/5
1 avis
Dernier: Jeudi 25 novembre 2021 à 14:35
Point d'amélioration
2.0/5

"hygiène irréprochable à l'hopîtal avec ou sans COVID ..."

LALANDE GILLES Urgences

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Timing

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Communication

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Confort

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Transport

Vérifiez les horaires de transport en commun pour éviter le stress

Questions fréquentes sur le confort

Réponses aux questions les plus posées concernant HOPITAL SAINT-GIRONS

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Arrivez à l'heure exacte de votre rendez-vous (pas en avance), vérifiez vos documents à l'avance, et n'hésitez pas à signaler votre présence à l'accueil dès votre arrivée.

Que faire si je me sens stressé avant ma consultation ?

L'équipe est formée pour vous accompagner. N'hésitez pas à exprimer vos inquiétudes à l'accueil ou à l'infirmière. Des espaces de détente sont également disponibles.

Puis-je être accompagné lors de ma consultation ?

Oui, un accompagnant est généralement autorisé. Prévenez lors de la prise de RDV pour vérifier les modalités selon le type de consultation.

Notre approche du confort patient

Hospitalidée place le confort et l'expérience patient au cœur de sa mission. Cette analyse se base on 7 témoignages patients authentifiés, complétée par notre grille d'évaluation du confort développée avec des experts en expérience patient.

Notre méthode

  • • Analyse automatisée des témoignages
  • • Évaluation multidimensionnelle du confort
  • • Suivi des améliorations dans le temps
  • • Validation par notre comité médical

Nos valeurs

  • • Transparence totale
  • • Centré sur le patient
  • • Amélioration continue
  • • Respect de la confidentialité

Infos pratiques

Adresse :

BP 60111, 09201, Saint-Girons

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Hospitalidée s'engage à placer votre confort au centre de tout. Cette analyse est mise à jour chaque semaine avec vos nouveaux témoignages.