Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient la qualité des soins et le professionnalisme du personnel, saluant leur compétence et leur efficacité. - Les retours soulignent la bienveillance et l'attention portées aux patients, notamment dans les situations délicates comme les fins de vie. - De plus, l'établissement est reconnu pour sa propreté irréprochable et l'écoute active du personnel hospitalier. - Cependant, certains patients mentionnent des temps d'attente occasionnels nécessitant une optimisation. L'établissement HOPITAL ST FRANCOIS - MARANGE-SILVANGE affiche une note de 4.08/5 basée sur 6 avis, reflétant une satisfaction globale des patients. Les points forts mis en avant par les patients incluent la qualité des soins dispensés, avec des professionnels décrits comme "sympathiques, compétents et efficaces". La bienveillance du personnel, notamment lors des accompagnements en fin de vie, est particulièrement saluée. Les patients apprécient également la propreté impeccable des locaux et la disponibilité des médecins, comme le Dr Dal Pozzolo, reconnu pour son écoute attentive. La gentillesse et l'attention portées aux patients, ainsi que la communication claire, contribuent à une expérience globale positive. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Les principales difficultés rapportées concernent des temps d'attente occasionnels, perçus comme pouvant être optimisés pour améliorer le confort des patients. À l'avenir, l'établissement pourrait renforcer son organisation pour réduire ces délais, tout en capitalisant sur ses atouts majeurs : un personnel dévoué et des conditions d'accueil irréprochables. temps d'attente