Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

Les patients apprécient le professionnalisme et la compétence du personnel infirmier, salué pour son expertise. Les retours soulignent la gentillesse et l'écoute constante du personnel, disponible jour et nuit. Cependant, certains patients critiquent l'accueil en ambulatoire, jugé insuffisant. De plus, les locaux vieillissants nécessitent une rénovation pour améliorer le confort des patients. L'établissement HOPITAL TARBES BIGORRE affiche une note de 3.0/5 basée sur 2 avis, reflétant des expériences contrastées. Les points forts mis en avant par les patients incluent d'abord le professionnalisme du personnel infirmier, reconnu pour son expertise et sa qualité de soins. Ensuite, la gentillesse et l'écoute du personnel sont particulièrement valorisées, avec une disponibilité constante, même la nuit. Ces aspects montrent une réelle attention portée aux besoins des patients, malgré les contraintes. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière... Les principales difficultés rapportées concernent en premier lieu l'accueil en ambulatoire, jugé défaillant par un patient. Par ailleurs, l'état des locaux, décrit comme vieillissant, est mentionné comme un point à améliorer pour offrir un environnement plus adapté. Ces critiques soulignent des axes de progression pour renforcer la satisfaction globale. En conclusion, l'établissement dispose d'atouts humains solides, mais pourrait optimiser son accueil et moderniser ses infrastructures pour répondre pleinement aux attentes des patients. professionnalisme du personnel infirmier, gentillesse et écoute du personnel accueil en ambulatoire, locaux vieillissants