Qualité et sécurité de la prise en charge

Synthèse complète de l'expérience patient :

- Les patients apprécient le professionnalisme et l'humanité du personnel soignant, notamment le Dr Tazi, qui inspire confiance. - Les retours soulignent la qualité des locaux récents et le respect des horaires de consultation. - Cependant, certains patients critiquent le manque d'empathie et de compétence de certaines sages-femmes, notamment lors des échographies. - De plus, l'accueil et la prise en charge des patientes nécessitent une amélioration pour éviter des expériences désagréables. L'établissement HOPITAL VERDUN affiche une note de 3.0/5 basée sur 4 avis, reflétant des expériences contrastées. Les points forts mis en avant par les patients incluent d'abord la qualité humaine et professionnelle du personnel, notamment le Dr Tazi, dont l'écoute et le respect des horaires sont salués. Les locaux récents sont également appréciés pour leur modernité, bien que certains les jugent un peu vétustes. La sympathie du personnel soignant est un autre atout majeur, contribuant à une prise en charge rassurante. Cependant, certains aspects nécessitent une attention particulière. Plusieurs patients rapportent des comportements hautains et incompétents de la part de certaines sages-femmes, notamment lors des échographies, où des refus de prise en charge ont été signalés. Ces incidents nuisent à la confiance des patientes et nécessitent une meilleure formation ou supervision. Par ailleurs, l'organisation globale, notamment en matière d'accueil et de suivi, est pointée du doigt comme nécessitant des améliorations pour éviter des expériences négatives. En conclusion, l'Hôpital Verdun dispose d'atouts indéniables en termes de personnel et d'infrastructures, mais doit prioriser la formation et l'encadrement des équipes pour garantir une prise en charge cohérente et respectueuse. Comportement incompétent de certaines sages-femmes, accueil et prise en charge à améliorer, manque d'empathie