Qualité et sécurité de la prise en charge

"Je vais régulièrement en hospitalisation depuis le mois de juillet. Je n'ai rien à redire sur l'accueil et la prise en charge, depuis l'enregistrement de mon entrée jusqu'à ce que je ressorte. Le personnel est à l'écoute, réactif, considérant... Bien évidemment je n'y vais pas de gaieté de cœur, mais pas non plus la boule au ventre :-) Tout le monde dans le service est aimable et sympathique..."

"Je vais régulièrement en hospitalisation depuis le mois de juillet. Je n'ai rien à redire sur l'accueil et la prise en charge, depuis l'enregistrement de mon entrée jusqu'à ce que je ressorte. Le personnel est à l'écoute, réactif, considérant... Bien évidemment je n'y vais pas de gaieté de cœur, mais pas non plus la boule au ventre :-) Tout le monde dans le service est aimable et sympathique..."

"Personnel de néÝyø§yÙaccueil, aux consultations, les aides-soignantes, infirmiers, médecin : au top. K§uçâçYai emmené mon père de + de 80 ans pour une opération très lourde. Il a été très bien accueilli et surtout rassuré par toute k§uçâçYéquipe, notamment en (chir B1). Le chirurgien a pris tout le temps quºw^~)Þuil fallait pour lui expliquer ce qui allait se passer. Mon père garde un excellent souvenir de cet endroit. Et en plus, les chambres sont bien tenus les repas ont été appréciés. Merci à tous !"

"Depuis mai 2014 à l’ouverture que de changement et d’évolution. Cet établissement à réussit son pari de faire héberger et travailler main dans la main deux grande instance l’Institut Claudius Regaud et le CHU dans le domaine de l’oncologie pour recentrer le patient au coeur du soin et permettre un partage des connaissances. 5 ans après le pari est réussit pour moi infirmier là bas depuis l’ouverture. Même si cela ne fut pas un travaille facile et que beaucoup de domaines restent à améliorer. Points positifs : recherche et protocole innovant, bâtiment neuf, soins de support (gestion douleur et soins palliatifs, diet, psycho, ergo, kiné ...), des oncologues, chirurgiens compétant et personnels soignants à l’écoute et compétant formés en continue. La direction dans un objectif d’amélioration des soins et à l’écoute des retours patients sont fort de propositions pour améliorer la qualité du soin. Et un service qualité et sécurité compétent et réactif. 👍👍👍👍Points négatifs : bâtiments très grand où l’on peu se perde facilement. Mais depuis beaucoup d’installation ont été mise en place (chemin tracé, plan ...). Parking éloigné et saturé Plus techniques : Côté ICR : 3 services d’hospitalisation complète d’oncologie médicale , un hôpital de jour chimiothérapie avec 2 lits réservé à la gestion des douleurs et soins palliatifs, un service de consultation (avec consultation oncosexualité ...), un service de radiothérapie et d’imagerie, 2 services de chirurgie, un hôpital de jour de recherche clinique, un pharmacie au sein de l’hôpital avec un service chimiothérapie au top. (Côté hôtellerie en service d’hospitalisation coca, ice tea, jus ... au top 👍👍👍)Côté CHU : service hemato greffes, protégée et médecine interne, curiethérapie, bloc opératoire et un service de réanimation, soins continues. Soin de Support : diet, kiné, sophrologue, psychologues, assistante sociales, ergothérapeute, une équipe mobile soins palliatifs douleur investie et compétente, forte de proposition (nécessité pour moi d’élargir se département overbooké). Et grâce à l’association <la vie entre les mains> des onco-esthéticiennes se déplace en chambre pour des soins, du soins relaxant à l’application de vernis en vue d’une chimiothérapie. Un site innovant, à la pointe, en constante amélioration, avec du personnels à l’écoute 👍"