Qualité et sécurité de la prise en charge

"Besoin de prendre un rdv avec un anesthésiste par téléphone, impossible, par contre la communication pour avoir essayé plusieurs fois va me coûter chère. Du coup obligé d'y aller, un accueil inexistant, il faut prendre un ticket, patienter 15 minutes pour m'entendre dire, ce n'est pas le bon endroit. J'indique à mon interlocutrice qu'il n'y a pas d'indications pour me rendre directement au bon endroit, et là effectivement il existe une malheureuse affiche format A4 avec la plus petite des polices.Bref que ce soit la polyclinique ou l'hôpital, Nevers est à bannir. Ça ne coûte rien de prendre sur d'autres établissements, ex CHU Estaing à Clermont-Ferrand, c'est clair, précis. Et ce qui ne gâche rien, on voys accueil avec le SOURIRE.Aujourd'hui prise en charge rapide, merci au dr qui a fait du rab à midi pour une écho en urgence, au service du 3 ème .Franchement tout le monde c'est donné du mal pour mon fils, merci."

"Besoin de prendre un rdv avec un anesthésiste par téléphone, impossible, par contre la communication pour avoir essayé plusieurs fois va me coûter chère. Du coup obligé d'y aller, un accueil inexistant, il faut prendre un ticket, patienter 15 minutes pour m'entendre dire, ce n'est pas le bon endroit. J'indique à mon interlocutrice qu'il n'y a pas d'indications pour me rendre directement au bon endroit, et là effectivement il existe une malheureuse affiche format A4 avec la plus petite des polices.Bref que ce soit la polyclinique ou l'hôpital, Nevers est à bannir. Ça ne coûte rien de prendre sur d'autres établissements, ex CHU Estaing à Clermont-Ferrand, c'est clair, précis. Et ce qui ne gâche rien, on voys accueil avec le SOURIRE.Aujourd'hui prise en charge rapide, merci au dr qui a fait du rab à midi pour une écho en urgence, au service du 3 ème .Franchement tout le monde c'est donné du mal pour mon fils, merci."

"Besoin de prendre un rdv avec un anesthésiste par téléphone, impossible, par contre la communication pour avoir essayé plusieurs fois va me coûter chère. Du coup obligé d'y aller, un accueil inexistant, il faut prendre un ticket, patienter 15 minutes pour m'entendre dire, ce n'est pas le bon endroit. J'indique à mon interlocutrice qu'il n'y a pas d'indications pour me rendre directement au bon endroit, et là effectivement il existe une malheureuse affiche format A4 avec la plus petite des polices.Bref que ce soit la polyclinique ou l'hôpital, Nevers est à bannir. Ça ne coûte rien de prendre sur d'autres établissements, ex CHU Estaing à Clermont-Ferrand, c'est clair, précis. Et ce qui ne gâche rien, on voys accueil avec le SOURIRE.Aujourd'hui prise en charge rapide, merci au dr qui a fait du rab à midi pour une écho en urgence, au service du 3 ème .Franchement tout le monde c'est donné du mal pour mon fils, merci."

"BonjourJe viens tout juste d'être opérée au service orthopédique de la Polyclinique du Val de Loire et je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction. Avant cette opération très bien reussie par le Docteur Sollogoub, J'ai apprécié à plusieurs reprises l'agréable accueil du personnel du service radiologie et scanner ainsi que les secrétaires des Dr Sollogoub et Clément. Toujours à l'écoute et très arrangeantes pour les rendez-vous groupés. Aucun soucis au service Anesthésie du Dr Ioannidis très professionnel et fort sympathique. Il vous fait oublié le stress de l'opération....Et me voilà arrivée au deuxième étage pour le "grand jour " ....Le personnel accueillant et aux petits soins pour moi..dans une chambre climatisée et propre et une nourriture tout à fait honorable...surtout le repas Gourmet. Je n'irai pas jusqu'à dire que j'y reviendrai avec plaisir....mais si cela s'avère nécessaire pour mon autre hanche je signe tout de suite !!! Un grand merci au si sympathique Dr Sollogoub et son équipe, à Nathalie pour l'admission et Isabelle pour la sortie qui vous mettent tout à fait à l'aise et à toute l'équipe médicale .Bien cordialement Christine Béraud 24/7 au 29/7/19 chambre 219"