Les adresses pour traverser le cancer sans rester seul — Cette dernière page du guide n'est pas une conclusion. C'est une ouverture. Elle rassemble les ressources humaines disponibles pour ne pas rester seul : lignes d'écoute, groupes de parole, associations, soutien psychologique. Pour les patients et pour les proches.
Ces ressources existent pour les patients. Elles existent aussi pour les proches, conjoints, parents, enfants, amis, qui vivent l'épreuve différemment mais aussi intensément. Et pour tous ceux qui cherchent à s'informer, à comprendre, à accompagner un être cher. Chercher de l'aide n'est pas une faiblesse. C'est une décision de soin envers soi-même, aussi légitime que de prendre un médicament ou d'aller à une consultation. « La solitude est la pire souffrance qu'un malade puisse endurer. » — Simone Veil, rescapée des camps, ancienne ministre de la Santé, Une vie, 2007
Sources :
Lignes d'écoute
Ces services sont gratuits, anonymes et confidentiels. Ils peuvent être contactés à n'importe quelle étape du parcours, pour les patients comme pour les proches.
0 805 123 124
Cancer Info — Gratuit · Lun-ven 9h-19h · Sam 9h-14h — La référence nationale. Deux niveaux : information médicale et sociale (niveau 1), puis écoute psychologique personnalisée par des psychologues de la Ligue contre le cancer (niveau 2). Tous les sujets peuvent être abordés, sans jugement.
Ligue contre le cancer — Gratuit · Lun-ven 9h-19h — Écoute et soutien par des psychologues (taper 1), service AIDEA pour les démarches d'emprunt et d'assurance, orientation vers le comité Ligue le plus proche de chez vous. Pour les patients et les proches.
Avec nos proches — Pour les proches aidants — Ligne d'écoute dédiée aux proches aidants, qui vivent souvent l'épreuve dans l'ombre. Propose aussi les Ateliers Connect'Aidants, groupes d'échange téléphonique. Inscriptions au 01 84 72 94 70.
France Assos Santé — Droits des patients · 0,06 €/min — Ligne d'information sur les droits des patients : prise en charge, remboursements, litiges avec les assureurs ou les employeurs. Idéale en complément des lignes d'écoute émotionnelle.
Vous n'avez pas besoin d'une raison précise pour appeler. L'angoisse diffuse, la tristesse sans mot, le besoin de parler à quelqu'un qui comprend : tout cela suffit. Ces lignes existent précisément pour ça.
Les groupes de parole
Parler à des personnes qui vivent ou ont vécu la même chose a des vertus que ni la famille, ni les soignants, ni les amis ne peuvent tout à fait remplacer.
Les groupes de parole permettent de mettre en mots des émotions difficiles à exprimer ailleurs : la peur, la colère, le sentiment d'injustice, la culpabilité. Animés par un psychologue, ils favorisent un travail psychologique sur soi que l'on ne peut pas toujours faire seul ou en famille. La Ligue contre le cancer anime des groupes de parole dans la plupart des départements, pour les patients et pour les proches. Source : Ligue contre le cancer.
L'assistante sociale de votre établissement de soins connaît les groupes actifs dans votre secteur.
La Ligue contre le cancer (0 800 940 939) peut vous orienter vers le comité départemental le plus proche.
Cancer Info (0 805 123 124) peut aussi vous orienter selon votre situation et votre localisation.
Certains hôpitaux et centres anticancéreux organisent leurs propres groupes : renseignez-vous auprès de votre équipe soignante.
Des groupes de parole à distance existent depuis la pandémie, accessibles même en cas de fatigue intense ou d'éloignement géographique.
Le saviez-vous ?
La Ligue contre le cancer distingue les groupes de parole animés par un psychologue (travail d'élaboration psychologique dans un cadre éthique) des groupes de convivialité (autour d'une activité partagée, dans un objectif de lien social). Ces deux formats répondent à des besoins différents selon les moments du parcours. Les deux ont leur place, et l'un n'exclut pas l'autre.
Source : Ligue contre le cancer, guide des soins de support, 2023
Les associations
Ces associations proposent écoute, information, soutien juridique, soins esthétiques, activités physiques et aide financière. Elles interviennent en complément du suivi médical.
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Référence nationale
Ligue contre le cancer — Présente dans tous les départements. Soutien psychologique, aide sociale, soins de support, aides financières, groupes de parole pour patients et proches, service AIDEA pour les démarches d'emprunt.
Fondation ARC — Financement de la recherche sur le cancer et information grand public. Dossiers thématiques régulièrement mis à jour sur les différents types de cancers, les traitements et les ressources pour les patients.
RoseUp Association — Accompagnement des femmes touchées par un cancer : information, soutien juridique, soins esthétiques, défense des droits dont le droit à l'oubli. Permanences sociales et ligne d'écoute pour les cancers métastatiques.
Vivre Comme Avant — Association spécialisée dans le soutien des femmes touchées par un cancer du sein. Bénévoles elles-mêmes anciennes malades. Visites à l'hôpital et soutien téléphonique.
AIDEA (Ligue) — Service d'accompagnement gratuit, anonyme et confidentiel pour les dossiers d'emprunt et d'assurance. Psychologues, oncologues et avocats bénévoles. Accessible au 0 800 940 939.
JADE (Jeunes Aidants Ensemble) — Association dédiée aux jeunes aidants, enfants et adolescents qui accompagnent un parent malade. Ateliers, séjours de répit, sensibilisation dans les écoles.
Quand parler de vive voix est difficile, l'écrit peut prendre le relais. Forums, plateformes communautaires et chats permettent d'échanger à toute heure, depuis chez soi.
La Ligue contre le cancer propose un forum modéré par des professionnels (médecins, psychologues) pour poser des questions, partager son vécu et lire les témoignages d'autres personnes touchées par le cancer. La modération garantit la fiabilité des informations médicales échangées. Accessible via ligue-cancer.net, disponible à n'importe quelle heure, y compris la nuit quand l'angoisse se fait sentir. Source : Ligue contre le cancer.
« Parlons-nous » est un espace proposé par l'INCa pour permettre aux patients et aux proches d'échanger avec des personnes ayant traversé les mêmes épreuves. C'est un espace de soutien par les pairs, précieux pour rompre l'isolement et trouver des repères concrets dans le quotidien avec le cancer. Accessible via e-cancer.fr.
Bon à savoir — Le numérique ne remplace pas, il complète. Les échanges en ligne peuvent être un premier pas vers un accompagnement plus personnalisé, ou un soutien ponctuel entre deux consultations. Ils ne se substituent pas à un suivi psychologique professionnel si celui-ci est nécessaire. Mais ils existent, ils sont gratuits, et ils peuvent faire la différence une nuit d'angoisse.
Trouver un accompagnement psychologique
Le soutien psychologique n'est pas réservé aux situations de crise. Il peut accompagner tout le parcours cancer, du choc du diagnostic jusqu'à la reconstruction après les traitements.
Le soutien psychologique par un psychologue fait partie des 4 soins de support socles officiels (décret n°2022-689). Votre établissement de soins dispose d'un ou plusieurs psycho-oncologues. Si personne ne vous l'a proposé, vous pouvez le demander directement à votre médecin référent, à l'infirmière coordinatrice, ou à l'assistante sociale. Ce service est inclus dans votre prise en charge hospitalière, sans frais supplémentaires. Source : INCa 2016.
Depuis 2022, le dispositif MonPsy permet d'accéder à 8 séances de psychologie partiellement remboursées par l'Assurance maladie sur prescription de votre médecin traitant, auprès de psychologues conventionnés. Pour trouver un psychologue conventionné près de chez vous, certains ont une expertise en oncologie : monpsy.sante.gouv.fr. Source : ameli.fr, Service-Public.fr.
Le cancer d'un être cher bouleverse ceux qui l'entourent. Leurs besoins de soutien sont réels et légitimes, même s'ils passent souvent après ceux du patient.
Avec nos proches (01 84 72 94 72) : ligne d'écoute et ateliers Connect'Aidants.
La Compagnie des Aidants (lacompagniedesaidants.org) : réseau social d'entraide et consultations gratuites avec un psychologue.
Soutenir les aidants (soutenirlesaidants.fr) : aide à trouver des solutions de répit et du soutien près de chez vous.
JADE (jeunes-aidants.fr) : pour les enfants et adolescents qui accompagnent un parent malade.
Les groupes de parole pour proches de la Ligue contre le cancer (0 800 940 939) : Café des aidants, groupes animés par un psychologue.
L'épuisement du proche aidant est un risque documenté, qui peut nuire à la fois à l'aidant lui-même et à sa capacité à soutenir la personne malade. Ne pas s'oublier n'est pas un manque d'amour ou de dévouement : c'est une condition pour durer. Maintenir des activités personnelles, demander de l'aide, utiliser les dispositifs de répit existants, et ne pas hésiter à appeler une ligne d'écoute : elles sont là pour les proches aussi. Source : INCa, cancer.fr/proches-aidants.
Bon à savoir — Le soutien psychologique est aussi un soin de support pour les proches. Les psychologues des équipes hospitalières peuvent recevoir les conjoints, parents ou enfants de patients, pas seulement les malades eux-mêmes. Ce n'est pas toujours proposé spontanément : il suffit de le demander. Source : INCa 2016, Ligue contre le cancer.
Vous avez parcouru les sept étapes du guide.
Du diagnostic aux traitements, de la fatigue aux droits administratifs, de l'après-cancer aux ressources humaines disponibles : ce guide a voulu être un compagnon de route fiable, fondé sur les sources scientifiques et institutionnelles les plus sérieuses.
Il ne remplace pas votre équipe médicale, ni l'assistante sociale, ni le psychologue. Il voulait simplement éclairer un chemin parfois difficile à lire, et rappeler que vous n'êtes pas seul.