A
Artois-Ternois
• 1+ établissements
877
médecins
2.8
note moyenne (basé sur 181 avis)
Synthèse automatique HospitalidéeIA • Nouveau 2025Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Artois-Ternois
Synthèse automatique Hospitalidée
IA • Nouveau 2025
Analyse enrichie basée sur les avis patients des établissements du groupe Artois-Ternois
Cette synthèse automatique compile et analyse les retours d'expérience patients de l'ensemble des 1 établissements du groupe pour identifier les tendances communes, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration collectifs.
Forces du groupe les plus citées
• RÉSUMÉ_COURT:
- Les patients apprécient la compétence et la bienveillance du personnel, notamment en urologie et en néonatologie, où les soins sont salués comme excellents.
• Les retours soulignent la qualité des soins dispensés.
Axes d'amélioration identifiés
• - Cependant, les temps d’attente prolongés, notamment aux urgences, sont fréquemment critiqués, avec des délais dépassant 5 heures pour certains patients.
• Des points d'amélioration ont été identifiés par les patients.
2.8
Note moyenne groupe
75
Avis analysés
1
Établissements
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Nos établissements phares
Derniers avis patients - Artois-Ternois
Isa
Patient
Avis non vérifié
3/5
Urgences
•23/09/20252 équipes: tout a basculé le soir.
Points positifs :
+La prise en charge immédiate
Points d'amélioration :
-Centre Hospitalier d'Arras Services des Urgences
0:13
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Centre Hospitalier d'Arras Services des Urgences
2,5
(68)
Urgences à ArrasOuvert
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Résumé des avis Google
Les avis ne sont pas vérifiés
5
4
3
2
1
2,5
(68)
Donner une note et ...
Avis non vérifié par Hospitalidée
Laurence
Patient
Avis vérifié
1/5
Urgences
•14/10/2024Plus jamais
Points positifs :
+Secrétaire d'accueil et infirmiers au top
Points d'amélioration :
-Consultation d'interne complètement incompétente et désagréable. Douleurs extrêmes au niveau du bas du dos et des reins, juste un examen des releveurs pour me dire que je sais marcher et que je n'ai pas de problèmes de sphincters donc pas d'irm en urgence que je dois continuer mo...
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Avis vérifié
1/5
Autre
•22/08/2024Prise en charge inadaptée
Points positifs :
+Les infirmières
Points d'amélioration :
-Convoqué à 8h pour une ponction lombaire qui a eu lieu à 9h30 et à 10h les ambulanciers sont déjà là.....le patient doit rester en position allongée avec tête à plat jusqu'à 15h..... où est la surveillance ???? C'est inadmissible de laisser rentrer un patient en connaissant les r...
Avis vérifié par Hospitalidée
Anonyme
Patient
Avis non vérifié
1/5
Maternité
•29/08/2023Hôpital à fuir
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Tout ! Les consultations ainsi que les urgences. Il faudrait faire une dissertation pour expliquer mon mécontentement
Avis non vérifié par Hospitalidée
Lia
Avis non vérifié
1/5
Autre
•27/12/2022Ne recommende pas la pédiatrie
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-La politesse et le comportement
Avis non vérifié par Hospitalidée
Très déçu
Avis non vérifié
1/5
Autre
•15/12/2022Service Gastro
Points d'amélioration :
-Absence de rigueur dans la délivrance de médicaments.
D’autres sujets que je tairai.
Tant que les patients ont toute leur tête, ça peut éventuellement bien se passer, mais ce n’est même pas garanti!
Il y a négligence.
On est à la limite de la maltraitance.
Bizarrement, pas eu de ...
Avis non vérifié par Hospitalidée
Ika
Avis non vérifié
1/5
Autre
•10/12/2022Incompétents
Points positifs :
+Rien
Points d'amélioration :
-Tout
Avis non vérifié par Hospitalidée
Zack
Avis non vérifié
1/5
Autre
•26/11/2022Expérience horrible
Points positifs :
+Absolument rien !!!
Points d'amélioration :
-Bonjour,
Ma compagne ayant fait un malaise suite à une tachycardie fut emmener aux urgences par le SAMU.
La prise en charge fut un calvaire. Immédiatement à son arrivée, le personnel médical lui a poser une perfusion ne lui indiquant pas son contenu. ils s'avèrent qu'il lui ont ...
Avis non vérifié par Hospitalidée
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Données groupe certifiées • Mise à jour novembre 2025