Les patients apprécient la compétence et la réactivité des équipes médicales, notamment en pédiatrie et en maternité, saluant leur professionnalisme et leur écoute attentive. Les retours soulignent également la qualité de la prise en charge globale, avec des exemples concrets comme la rapidité des soins en urgences ou la bienveillance des sages-femmes.

Cependant, les temps d’attente prolongés en salle d’attente, parfois sans surveillance adaptée pour les enfants fiévreux, restent un point noir récurrent. De plus, des problèmes d’hygiène et de propreté (sols souillés, sanitaires mal entretenus) sont régulièrement signalés, affectant le confort des patients. L’établissement HOPITAL ARMAND TROUSSEAU PARIS (AP-HP) affiche une note de 3.77/5 basée sur 163 avis, reflétant des expériences contrastées entre satisfaction pour les soins et critiques sur l’organisation.