Le plan d'action personnalisé est un document rédigé par l'allergologue, adapté à chaque patient, qui précise : les allergènes à éviter, les signes déclenchant l'utilisation du stylo prescrit, la procédure d'injection étape par étape, et les numéros d'urgence à appeler. Il est remis en plusieurs exemplaires : un pour la personne, un pour l'entourage proche, un pour l'école ou le travail.
Ce document doit être lu, compris et régulièrement relu par toutes les personnes concernées. L'allergologue le met à jour lors de chaque consultation de suivi. La Société Française d'Allergologie (SFA) met à disposition des modèles de plans d'action téléchargeables sur sfa.asso.fr.