Les patients apprécient le professionnalisme et la bienveillance des équipes médicales, notamment en chirurgie digestive, cardiologie et pédiatrie, saluées pour leur compétence et leur écoute. Les retours soulignent également la qualité de l’accueil et la propreté des locaux, avec des mentions positives sur la réactivité des sages-femmes et la prise en charge humaine aux urgences.

Cependant, les temps d’attente excessifs en pédiatrie et aux urgences sont régulièrement pointés du doigt, avec des cas de prise en charge tardive ou inexistante. De plus, l’organisation des services et la coordination entre équipes nécessitent une optimisation, notamment pour les patients en situation critique. L’établissement HOPITAL JACQUES PUEL RODEZ affiche une note globale de 2,74/5, reflétant une satisfaction mitigée parmi les 40 avis analysés. Les points forts mis en avant par les patients incluent l’excellence des soins prodigués par certaines équipes, comme en chirurgie digestive, cardiologie ou pédiatrie, où le personnel est salué pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Plusieurs témoignages soulignent également la qualité de l’accueil et la propreté des locaux, avec des éloges pour les sages-femmes et leur réactivité, ainsi que pour la prise en charge humaine aux urgences, où les patients se disent en sécurité.